Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Marcelo  Augusto

Marcelo Augusto

Santo andré,SP

Resumo do currículo

Responsável pelo acompanhamento de pré-faturamento, envolvendo a elaboração de relatórios mensais para faturamento do SUS e Convênio Médico;

Vivência na elaboração e continuidade de dashboards, apresentações e relatórios gerenciais para participação ativa em reuniões junto a Alta Gestão, contribuindo para o alinhamento de demandas, a fim de garantir a melhoria contínua da Operação e serviços prestados aos pacientes em tratamento renal crônico.

Destaque para a migração de sistema NEPHROSYS para o Sistema Integrado TASY e na otimização das rotinas dos setores ambulatoriais e Equipe de Enfermagem, por meio do redesenho de processos, garantindo a excelência no serviço prestado aos pacientes previamente estabelecidas pela organização.

Destaque para a significativa diminuição dos casos de reclamações mediante a análise e tratamento dos casos junto os setores responsáveis da Operação.

Gestão de pessoas, atuando no planejamento e aprimoramento contínuo das equipes de Estoque, Administrativo/Financeiro/Recursos Humanos e Equipe de Enfermagem, alinhamento de procedimentos e práticas de trabalho e introdução de medidas de liderança focadas na formação de time de alta performance.

Profissional experiente, hábil na análise de dados para a tomada de decisões informadas e resolução de problemas complexos. Capaz de prestar suporte a equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e motivador rumo ao alcance das metas corporativas.

Visão geral

17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenador de operações

Dr Consulta
São Bernardo do Campo, São Paulo
12.2023 - 08.2025

· Responsável pelo monitoramento mensal dos resultados financeiros, relatórios de variação e planos de ação para atender aos objetivos orçamentários estabelecidos;

· Revisão e gerenciamento de demonstrações de resultados;

· Supervisão e gerenciamento de estoque;

· Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da companhia, de acordo com os regulamentos estaduais e federais para atendimento e serviços ao paciente;

· Manter programas de garantia de qualidade;

· Atuação constante nos processos e procedimentos de identificando e implementação de melhorias, aderindo aos requisitos hospitalares/clínicos;

· Participação e liderança em reuniões para garantir a qualidade de todos os serviços aplicáveis;

· Participação e liderança nos programas de contenção de custos de garantia de qualidade aos colegas e pacientes;

· Gestão, treinamento e desenvolvimento de pessoal.

Gerente de Operações

DaVita Tratamento Renal
São Paulo, São Paulo
08.2020 - 04.2023

Responsável pelo faturamento SUS e convênios;

· Responsável pelo monitoramento mensal dos resultados financeiros, relatórios de variação e planos de ação para atender aos objetivos orçamentários estabelecidos;

· Revisão e gerenciamento de demonstrações de resultados;

· Supervisão e gerenciamento de estoque, incluindo compras, seleção de produtos e uso de suprimento;

· Garantir que as informações de cobrança de pacientes e tratamentos e outros dados relacionados sejam precisos e enviados à matriz em tempo hábil por meio do sistema de relatório designado;

· Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da DaVita, de acordo com os regulamentos estaduais e federais para atendimento e serviços ao paciente;

· Manter programas de garantia de qualidade, conforme exigido pela DaVita;

· Atuação constante nos processos e procedimentos de identificando e implementação de melhorias, aderindo aos requisitos hospitalares/clínicos;

· Participação e liderança em reuniões para garantir a qualidade de todos os serviços aplicáveis;

· Participação e liderança nos programas de contenção de custos de garantia de qualidade aos colegas e pacientes;

· Gestão, treinamento e desenvolvimento de pessoal.

Supervisor administrativo

Grupo NotreDame Intermédica | Hospital Santa Cecília/Salvalus
São Paulo, São Paulo
01.2009 - 05.2020

Supervisão diária as operações das equipes de Recepção de Internação e Pronto Socorro;

· Monitoramento de gastos e sugestão de alternativas com boa relação custo- benefício;

· Participação de reuniões de orçamentos trimestrais e anuais;

· Desenvolvimento e implementação de políticas efetivas para todos os procedimentos operacionais;

· Elaboração de escalas de trabalho das Equipes de Recepção;

· Manter organizados os registros médicos e de funcionários;

· Monitoramento de desempenho administrativo da equipe de profissionais;

· Treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores;

· Garantir a compra e o armazenamento de suprimentos médicos e materiais de escritório;

· Esclarecimento de dúvidas da equipe de profissionais da saúde e demais colaboradores;

· Resolutividade eficiente e eficaz de problemas com os pacientes;

· Atualização sobre os regulamentos da área da saúde

Formação acadêmica

GESTÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS - administração

Uninove
São Paulo, SP
01.2017 - 12.2018

Habilidades e competências

  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Ética para liderar com responsabilidade
  • Empatia para entender as necessidades da equipe
  • Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
  • Liderança para engajar equipes
  • Organização e boa gestão do tempo
  • Visão estratégica para alcançar resultados
  • Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
  • Adaptabilidade rápida a mudanças e novas situações
  • Análise crítica de dados e métricas operacionais
  • Perfil analítico para tomadas de decisão embasadas
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas

Linha do tempo

Coordenador de operações

Dr Consulta
12.2023 - 08.2025

Gerente de Operações

DaVita Tratamento Renal
08.2020 - 04.2023

GESTÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS - administração

Uninove
01.2017 - 12.2018

Supervisor administrativo

Grupo NotreDame Intermédica | Hospital Santa Cecília/Salvalus
01.2009 - 05.2020
Marcelo Augusto