CLAUNUBIA NUNES DO AMARAL
Belo Horizonte
Visão geral
21
21
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de loja
Orthocrin
Belo Horizonte, MG
2023.09 - Atual
- Coordenação da equipe de vendas, garantindo que todos os colaboradores estivessem alinhados com os objetivos da loja.
- Supervisão do atendimento ao cliente, assegurando que as necessidades dos consumidores fossem atendidas de maneira eficiente.
- Planejamento de estratégias de vendas, visando o aumento da rentabilidade e a fidelização dos clientes da loja.
- Análise de relatórios de vendas, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria e crescimento do negócio.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
- Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
supervisor de loja
Ideale calçados
Belo Horizonte, MG
2010.08 - 2022.06
- Atendimento ao publico
- Gerenciamento de loja
Consultor de Vendas
Companhia dos Sonhos
Belo Horizonte, MG
2007.11 - 2009.03
- Atendimento ao público
- Caixa
Consultora de vendas, sub gerente e gerente
Datelli Calçados
Brasília, DF
2003.11 - 2007.05
- Atendimento ao público
- Vendas
- Controle de estoque
- Gerenciamento de loja
Atendente
Lítera Café e Revista Ltda
Brasília, DF
2001.09 - 2003.10
- Atendimento ao público
- Controle de Estoque
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Agilidade em solucionar problemas
- Foco no alcance de metas e resultados
- Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
- Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
- Empatia para entender necessidades da equipe
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Aptidão para liderar e motivar equipes
Linha do tempo
Gerente de loja
Orthocrin
2023.09 - Atual
supervisor de loja
Ideale calçados
2010.08 - 2022.06
Consultor de Vendas
Companhia dos Sonhos
2007.11 - 2009.03
Consultora de vendas, sub gerente e gerente
Datelli Calçados
2003.11 - 2007.05
Atendente
Lítera Café e Revista Ltda
2001.09 - 2003.10