VENDEDOR INTRNO
ENERGIA DE TODOS LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
10.2023 - 03.2024
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um relacionamento positivo e duradouro.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e apresentando sugestões para melhorar o desempenho coletivo.
- Pesquisa de mercado, identificando tendências e oportunidades que pudessem impactar as vendas e a competitividade da empresa.
- Treinamento e orientação de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para promover a integração.
- Atualização do sistema de gestão, registrando informações de vendas e clientes com precisão para facilitar a consulta e análise.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
- Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
- Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
- Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.