Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Cristiane Rodrigues Da Silva

São Paulo,SP

Resumo

Profissional altamente organizado e adaptável, com capacidade de rápido aprendizado. Demonstra foco na execução das atividades diárias e excelência na apresentação pessoal para recepcionar clientes. Habilidades comprovadas em otimizar processos e melhorar a experiência do cliente, contribuindo para o sucesso organizacional.

Recepcionista com mais de 5 anos de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecido pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.

Visão geral

4
4
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience

Experiência profissional

Recepcionista

Gocil
São Paulo, São Paulo
2023.09 - Atual

Atendimento presencial e telefônico ao público com excelência, gestão de e-mails corporativos e manifestações protocolo e organização da recepção.

  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Triagem de ligações e mensagens eletrônicas, assegurando encaminhamento correto aos setores responsáveis e respostas rápidas aos clientes.
  • Atendimento presencial e telefônico aos visitantes, prestando informações claras, direcionando demandas e transmitindo imagem profissional da empresa.

Agente de portaria

APPTA SOLUÇÕES EM FACILITIES
São Paulo, São Paulo
2022.02 - 2023.09
  • Controle de acesso de moradores, visitantes e prestadores, conferindo autorizações, registrando entradas e mantendo a segurança patrimonial.
  • Monitoramento de câmeras, rondas preventivas e observação de áreas comuns, identificando situações suspeitas com rapidez e discrição.
  • Postura preventiva diante de conflitos, mantendo a calma, mediando situações e solicitando apoio quando necessário imediatamente.
  • Uso de interfones e sistemas telefônicos para confirmar a entrada de visitantes, permitindo o acesso mediante a autorização dos moradores.

Recepcionista

Garantia real serviços Ltda. Gr
São Paulo, São Paulo
2020.12 - 2022.06
  • Atendimento presencial e telefônico aos visitantes, prestando informações claras, direcionando demandas e transmitindo imagem profissional da empresa.
  • Recebimento de correspondências e encomendas, organizando encaminhamentos internos com agilidade, sigilo e conferência adequada dos destinatários.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.

Formação acadêmica

Ensino médio completo -

Moacir madeira Campos
Teresina, PI
2005.02 - 2007.12

técnico em segurança do trabalho - segurança do trabalho

SENAC São Paulo
São Paulo, SP
2021.10 - 2023.06

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes

Linha do tempo

Recepcionista

Gocil
2023.09 - Atual

Agente de portaria

APPTA SOLUÇÕES EM FACILITIES
2022.02 - 2023.09

técnico em segurança do trabalho - segurança do trabalho

SENAC São Paulo
2021.10 - 2023.06

Recepcionista

Garantia real serviços Ltda. Gr
2020.12 - 2022.06

Ensino médio completo -

Moacir madeira Campos
2005.02 - 2007.12
Cristiane Rodrigues Da Silva