Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
Generic

Cristine Vieira da Silva Passos

Mauá,SP

Visão geral

9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Coordenador de operações

Panteralog Transportes
Tatuapé, SP
10.2023 - Atual
  • Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
  • Monitoramento do desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para o desenvolvimento profissional contínuo.
  • Controle os processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
  • Monitoramento dos resultados da empresa, compilando informações que embasassem a tomada de decisões estratégicas, visando à melhora no desempenho das equipes.
  • Participação em reuniões estratégicas com outros Coordenadores e Gestores, visando à integração das áreas.
  • Análise de indicadores de desempenho logístico, propondo melhorias e correções.
  • Treinamento de novos funcionários para assegurar o devido preparo sobre os procedimentos, aumentando a eficácia no ambiente de trabalho.
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias de distribuição, otimizando o tempo e reduzindo custos.
  • Envio de valores e garantia da emissão das notas dos prestadores de serviços
  • Acompanhamento e ajuste de ponto dos funcionários CLT
  • Solicitações de manutenções e acompanhamento do serviço realizado.
  • Solicitações de Pagamento e negociações de frete.


Supervisor de operações logística

Americanas S.A
Mooca, SP
09.2015 - 06.2023
  • Responsável por garantir o atingimento das metas diárias e pela gestão e desenvolvimento de pessoas, desdobrando as diretrizes da companhia e promovendo um clima colaborativo entre as áreas.
  • Acompanhamento de indicadores da área, tais como: Produtividade, Absenteísmo, Turnover e Banco de Horas.
  • Aplicação de feedback na equipe de Liderança em formato individual, abordando resultados esperados e entregues no período, além de pontos positivos e oportunidades de melhoria.
  • Preparar o setor para as maiores demandas no quesito de estrutura e equipamentos.
  • Realizar as reuniões de abertura de turno. Prestação de contas para o Gestor (GEROT). Acompanhamento de pedidos parados.
  • Gestão de auxiliares, aprendizes e assistentes administrativos. Monitorar a produtividade operacional.
  • Realizar a gestão da performance de transporte e logística, estratificando os desvios e propondo planos de ação, além de fazer interface entre as áreas relacionadas ao processo.

Operadora de vendas

Atento Brasil
Santo André, SP
01.2014 - 03.2015
  • Auxiliar clientes a realizar antecipação das vendas realizadas em máquinas de cartão de crédito, ofertando taxas atrativas para recebimento de vendas parceladas em uma única vez.

Formação acadêmica

Graduação - Logística

Universidade Nove de Julho
Santo André, SP
12.2019 - 12.2022

Pós Graduação - Gestão estrategicas de pessoas

Universidade Presbiteriana Mackenzie
São Paulo, SP
11.2019 - 11.2020

Graduação - Recursos humanos

Anhanguera Educacional
Santo André, SP
06.2017 - 06.2019

Habilidades e competências

  • Gestão de pessoas
  • KPI
  • Trabalho em equipe, gestão de pessoas, resolução de conflitos
  • Desenvolvimento do pessoal, orientado para os resultados, gestão de operações, gestão de mudanças
  • Conhecimento em logística de transporte de cargas
  • Planejamento para roteirização de veículos e apresentação de reunião
  • Conhecimento em Fca
  • Conhecimento em Power BI
  • Adaptabilidade em ambientes desafiadores
  • Comprometimento com metas e prazos
  • Liderança para equipes multidisciplinares

Idiomas

Português

Certificados

  • Excel intermediario(Senai)
  • Power BI(basico/Senai)
  • Pacotte Office
  • Gestão de negócios(Senac)
  • Departamento Pessoal Completo(Avanth RH)

Linha do tempo

Coordenador de operações

Panteralog Transportes
10.2023 - Atual

Graduação - Logística

Universidade Nove de Julho
12.2019 - 12.2022

Pós Graduação - Gestão estrategicas de pessoas

Universidade Presbiteriana Mackenzie
11.2019 - 11.2020

Graduação - Recursos humanos

Anhanguera Educacional
06.2017 - 06.2019

Supervisor de operações logística

Americanas S.A
09.2015 - 06.2023

Operadora de vendas

Atento Brasil
01.2014 - 03.2015

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