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Daiane Bergamasco Alves

Daiane Bergamasco Alves

Marketing Digital & Operações | +10 anos estruturando estratégia, funis e processos | Especialista em crescimento previsível e performance
São Paulo,SP

Resumo

Atuo com Marketing Digital desde 2013, com mais de 10 anos de experiência estruturando e organizando operações de marketing em empresas de diferentes setores, incluindo tecnologia, saúde, educação, e-commerce, serviços financeiros, turismo, moda, imobiliário e alimentação.

Ao longo da minha trajetória, trabalhei principalmente na organização de operações desestruturadas — funis quebrados, aquisição sem previsibilidade, geração de leads com baixa qualidade e ausência de processos claros. Minha atuação é focada em diagnosticar esses cenários, estruturar fluxos, organizar a operação e conectar estratégia, execução e análise de dados para tornar o marketing mais eficiente, mensurável e sustentável.

Tenho experiência na implementação e gestão de estratégias integradas envolvendo mídia paga, SEO, inbound marketing, conteúdo, redes sociais e otimização de conversão, sempre com foco na melhoria de performance e na construção de processos que permitam crescimento consistente.

Também já atuei na coordenação de projetos e equipes multidisciplinares, gestão de orçamento, planejamento anual de marketing e alinhamento com fornecedores, garantindo organização operacional e consistência estratégica nas entregas.

Meu foco profissional está na estruturação de operações de marketing digital, melhoria de processos e implementação de estratégias orientadas por dados que aumentem previsibilidade, eficiência e qualidade dos resultados.

Visão geral

12
12

Anos de experiência profissional

4
4

Atuando de forma autônoma na área da educação

Experiência profissional

SEO Manager

genlead.ai
Dover, Delaware
2025.10 - Atual

Atuo na estruturação e liderança da estratégia de SEO da Genlead como um dos principais canais de aquisição e geração de leads, conectando iniciativas orgânicas aos objetivos de crescimento, monetização e escala da empresa.

Minha atuação envolve diagnóstico de oportunidades, definição de roadmap estratégico e priorização de iniciativas com base em impacto de negócio, conduzindo frentes de SEO técnico, conteúdo e autoridade com foco em tráfego qualificado, conversão e eficiência de funil.

Trabalho de forma orientada por dados, acompanhando métricas de performance orgânica, conversões, leads e indicadores financeiros, transformando análises em decisões estratégicas e ações de otimização contínua.

Atuo em parceria com times de conteúdo, tecnologia, marketing e produto, garantindo implementação técnica adequada, alinhamento entre áreas e evolução consistente da presença orgânica, além de produzir análises executivas e recomendações estratégicas para a liderança.

Um dos sócios da genlead.ai também é sócio na MadTech Rocks e Mountain Publish.

Professora de marketing digital

Autônomo
Remoto
2020.10 - Atual

Atuo como professora de Marketing Digital na plataforma Superprof, ministrando aulas individuais voltadas ao desenvolvimento técnico e estratégico de profissionais e empreendedores.

As aulas abordam fundamentos e aplicações práticas de SEO, mídia paga, funil, conteúdo, e-commerce, redes sociais e análise de dados, sempre com foco na compreensão da lógica do marketing digital, tomada de decisão e aplicação prática.

Essa atuação complementa minha experiência profissional, reforçando domínio técnico, capacidade de simplificar temas complexos e visão estruturada das operações de marketing.

Sou cadastrada na plataforma Superprof e também tenho um site onde divulgo esse meu trabalho.

Head de operações

MadTech Rocks
Dover, Delaware
2025.10 - 2026.02

Atuei como Head de Operações conduzindo a gestão estratégica e operacional das iniciativas de conteúdo digital e publishers, conectando produção, marketing, aquisição de audiência e monetização com foco em performance, escala e previsibilidade de resultados.

Liderei times multidisciplinares (conteúdo, copy, revisão, design e marketing), estruturando fluxos de produção, padronizando processos e acompanhando indicadores para garantir eficiência operacional, qualidade editorial e cumprimento de prazos.

Atuei de forma orientada por dados, monitorando métricas de tráfego, conversão, receita e performance de funil, transformando análises em decisões estratégicas e iniciativas de otimização contínua, incluindo estratégias de aquisição orgânica e paga integradas à geração de leads.

Também conduzi relacionamento e retenção de publishers, apoiando crescimento de receita, expansão de parcerias e evolução das estratégias de monetização, além de consolidar relatórios executivos e rotinas de acompanhamento para suporte à liderança.

Um dos sócios da MadTech Rocks também é sócio na Mountain Publish e genlead.ai.

Gerente de retenção e crescimento

Mountain Publish
Belo Horizonte, MG
2025.06 - 2025.10

Atuei como Gerente de Retenção e Crescimento (Head de E-mail Marketing), liderando a operação responsável pelo warmup de contas e estratégias de e-mail em múltiplos mercados, incluindo Brasil, Argentina, México e Estados Unidos.

Minha atuação foi orientada por dados, acompanhando diariamente métricas de abertura, clique, engajamento e evolução das contas para garantir crescimento saudável da base, qualidade de entrega e eficiência das campanhas, transformando análises em decisões estratégicas de segmentação, priorização e ajustes de comunicação.

Também conduzi o acompanhamento de fluxos automatizados e o impacto do crescimento de leads nas contas, atuando em alinhamento direto com times de aquisição e copy para otimizar performance, conversão e estabilidade da operação.

Atuei ainda na melhoria de produtividade do time por meio de automações e uso de inteligência artificial, com foco em eficiência operacional, escala e sustentabilidade dos resultados.

Um dos sócios da Mountain Publish também é sócio na MadTech Rocks e genlead.ai.

Gerente de operações

Mountain Publish
Belo Horizonte, MG
2024.09 - 2025.08

Atuei como Gerente de Operações conduzindo o planejamento estratégico e a supervisão das rotinas operacionais, com foco na organização de processos, eficiência de execução e consistência das entregas.

Minha atuação envolveu a estruturação e padronização de fluxos operacionais, gestão de recursos e acompanhamento contínuo de indicadores para identificar gargalos, priorizar melhorias e apoiar decisões orientadas por dados.

Atuei diretamente na resolução de incidentes e desafios operacionais, garantindo estabilidade das operações e continuidade das entregas mesmo em cenários críticos, além de apoiar a coordenação das equipes e o alinhamento entre áreas para manter produtividade, organização e cumprimento das metas.

Um dos sócios da Mountain Publish também é sócio na MadTech Rocks e genlead.ai.

Gerente de marketing digital

Agência Definitiva
São Paulo, SP
2017.07 - 2024.06

Atuei como Gerente de Marketing Digital na Agência Definitiva, liderando a definição e execução de estratégias para um portfólio amplo de clientes de diferentes setores, conduzindo planejamento, implementação e otimização de iniciativas orientadas a crescimento e performance.

Ao longo do período, participei da estruturação e gestão de mais de 100 projetos, incluindo grandes contas como Rede D'Or (Hospital São Luiz) e Grupo Flamboyant, organizando estratégias de aquisição, conteúdo, conversão e presença digital de forma integrada.

Minha atuação envolveu planejamento estratégico, coordenação de campanhas pagas e orgânicas, definição de funis, acompanhamento de indicadores e implementação de melhorias contínuas para aumentar eficiência, conversão e previsibilidade dos resultados.

Também liderei a criação de briefings estratégicos para sites, landing pages e iniciativas digitais, supervisionando conteúdos, SEO, automações e iniciativas de inbound marketing, além de coordenar equipes e múltiplos projetos simultaneamente para garantir consistência das entregas e alinhamento com os objetivos dos clientes.

Diretora de marketing digital

Wintime Negócios
São Paulo, São Paulo
2021.11 - 2022.04

Atuei como Diretora de Marketing Digital na Wintime Negócios com a missão de estruturar as áreas de marketing digital e desenvolvimento web, além de integrar essas operações ao time comercial para aumentar eficiência e alinhamento estratégico.

Conduzi a formação das equipes, definição de processos operacionais e organização dos fluxos de trabalho, estabelecendo uma operação estruturada e integrada entre marketing, tecnologia e vendas.

Também liderei o planejamento estratégico anual das áreas, a implementação e configuração de CRM para o time comercial e a definição de rotinas de acompanhamento, garantindo maior organização da jornada comercial e padronização das operações.

Minha atuação teve foco na construção de uma base operacional sólida, documentação de processos e capacitação das equipes, permitindo maior consistência, produtividade e alinhamento entre os departamentos.

Coordenador de marketing digital

Oficina Brasil
São Paulo, SP
2017.02 - 2018.08

Atuei como Coordenadora de Marketing Digital no Grupo Oficina Brasil com a missão de estruturar o departamento digital e organizar a operação de marketing online da empresa.

Conduzi a formação e liderança de equipe multidisciplinar, além da gestão de parceiros externos, estabelecendo fluxos de trabalho, rotinas operacionais e alinhamento estratégico entre marketing, desenvolvimento e produção de conteúdo.

Minha atuação envolveu planejamento das iniciativas digitais, coordenação de campanhas pagas e orgânicas, implementação de automação de marketing, gestão de e-mail marketing e definição de estratégias de geração de leads, sempre acompanhando indicadores e propondo melhorias orientadas por dados.

Também supervisei projetos de desenvolvimento web, produção de criativos, iniciativas editoriais e relatórios executivos para a diretoria, garantindo consistência das entregas, cumprimento de prazos e evolução estruturada da presença digital da empresa.

Analista de marketing digital

Oficina Brasil
São Paulo, SP
2015.07 - 2017.01

Atuei como Analista de Marketing Digital no Grupo Oficina Brasil, com foco em marketing de relacionamento e estratégias digitais para o projeto Oficinas Online, trabalhando diretamente com grandes indústrias do setor automotivo, incluindo Fiat, Ford e Volkswagen.

Minha atuação envolveu planejamento e execução de iniciativas digitais e campanhas integradas on e offline, gestão de redes sociais, apoio ao lançamento de produtos digitais e coordenação de iniciativas editoriais e otimização de conteúdo para SEO.

Também conduzi estratégias de captação e relacionamento com a rede de oficinas parceiras, fortalecendo a base de usuários do projeto e garantindo alinhamento contínuo com parceiros industriais e stakeholders do setor.

Participei ainda do planejamento e implementação de ações promocionais e iniciativas digitais voltadas ao crescimento da presença online do grupo, sempre acompanhando resultados e propondo melhorias para evolução das estratégias.

Assistente de vendas e marketing

iBags Embalagens
São Paulo, SP
2013.07 - 2015.06

Iniciei minha trajetória profissional na iBags atuando na área de vendas e marketing (trade marketing), apoiando rotinas administrativas, comerciais e operacionais da empresa.

Minha atuação envolveu suporte às iniciativas de marketing e vendas, acompanhamento de processos logísticos e organização de fluxos internos, contribuindo para maior eficiência operacional e alinhamento entre áreas.

Participei do planejamento logístico que resultou em redução de custos, melhoria da comunicação interna e aumento da eficiência nas entregas aos clientes, fortalecendo minha base em organização de processos e visão operacional de negócio.

Vendedora e designer

Papel&Estilo Convites
São Paulo, SP
2010.06 - 2012.10

Atuei como vendedora e designer na Papel&Estilo Convites, conduzindo atendimento personalizado a clientes, desenvolvimento de artes gráficas e acompanhamento do processo completo, do briefing à entrega dos produtos.

Minha atuação envolveu organização do fluxo de atendimento, suporte à produção e acompanhamento de pedidos, garantindo qualidade, prazos e satisfação dos clientes em projetos personalizados.

Durante o período, introduzi a prática de follow-up comercial, que passou a ser adotada como procedimento padrão nas unidades, contribuindo para melhoria do relacionamento com clientes e aumento da eficiência no processo de vendas.

Formação acadêmica

Pós-graduação Lato Sensu - Neurociências

Universidade Presbiteriana Mackenzie
2022.11 - Dezembro 2023

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Business Administration, Management and Operations

Faculdade Metropolitana
São Paulo, SP
2022.02 - Dezembro 2022

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Project Management

Faculdade Metropolitana
São Paulo
2021.06 - Dezembro 2021

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Neuromarketing

Faculdade Metropolitana
São Paulo, SP
2021.01 - 2021.06

Executive MBA - Gestão de Negócios

MBA USP/Esalq
São Paulo, SP
2019.02 - Dezembro 2020

Certificação Internacional em Marketing Digital - Marketing

ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
São Paulo, SP
2018.01 - Agosto 2019

Gestão de Marketing Digital - Marketing Digital

ComSchool
São Paulo
2017.02 - Setembro 2017

Tecnologia em Marketing - Marketing

Uninove - Universidade Nove de Julho
São Paulo
2014.02 - Dezembro 2015

Eventos - Meeting and Event Planning

Centro Universitário Senac
São Paulo, SP
2013.08 - 2014.01

Comercial - Vendas e Atendimento ao Público

CENLEP
São Paulo, SP
2007.02 - Dezembro 2007

Habilidades e competências

  • Estruturação de processos
  • Estruturação de operações de marketing digital
  • Organização e otimização de processos de marketing
  • Marketing orientado por dados e performance
  • Planejamento estratégico de marketing
  • Gestão de funil e jornada do cliente
  • Dinamismo para execução de tarefas diversas
  • Capacidade de liderança e motivação de pessoas
  • Escuta ativa na resolução de conflitos
  • Disciplina para realização de trabalho remoto

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Avançado
C1
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

SEO Manager

genlead.ai
2025.10 - Atual

Head de operações

MadTech Rocks
2025.10 - 2026.02

Gerente de retenção e crescimento

Mountain Publish
2025.06 - 2025.10

Gerente de operações

Mountain Publish
2024.09 - 2025.08

Pós-graduação Lato Sensu - Neurociências

Universidade Presbiteriana Mackenzie
2022.11 - Dezembro 2023

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Business Administration, Management and Operations

Faculdade Metropolitana
2022.02 - Dezembro 2022

Diretora de marketing digital

Wintime Negócios
2021.11 - 2022.04

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Project Management

Faculdade Metropolitana
2021.06 - Dezembro 2021

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Neuromarketing

Faculdade Metropolitana
2021.01 - 2021.06

Professora de marketing digital

Autônomo
2020.10 - Atual

Executive MBA - Gestão de Negócios

MBA USP/Esalq
2019.02 - Dezembro 2020

Certificação Internacional em Marketing Digital - Marketing

ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
2018.01 - Agosto 2019

Gerente de marketing digital

Agência Definitiva
2017.07 - 2024.06

Gestão de Marketing Digital - Marketing Digital

ComSchool
2017.02 - Setembro 2017

Coordenador de marketing digital

Oficina Brasil
2017.02 - 2018.08

Analista de marketing digital

Oficina Brasil
2015.07 - 2017.01

Tecnologia em Marketing - Marketing

Uninove - Universidade Nove de Julho
2014.02 - Dezembro 2015

Eventos - Meeting and Event Planning

Centro Universitário Senac
2013.08 - 2014.01

Assistente de vendas e marketing

iBags Embalagens
2013.07 - 2015.06

Vendedora e designer

Papel&Estilo Convites
2010.06 - 2012.10

Comercial - Vendas e Atendimento ao Público

CENLEP
2007.02 - Dezembro 2007
Daiane Bergamasco AlvesMarketing Digital & Operações | +10 anos estruturando estratégia, funis e processos | Especialista em crescimento previsível e performance