Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
DANESSA RAFAELA DA SILVA CARVALHO

DANESSA RAFAELA DA SILVA CARVALHO

CRUZEIRO DO OESTE,PR

Visão geral

11
11
years of professional experience

Histórico profissional

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

KNN ESCOLA DE IDIOMAS LTDA
UMUARAMA, PARANÁ
03.2021 - 01.2025
  • Atendimento ao público presencial e online, direcionamento dos alunos, recebimento de mensalidades, pagamento de contas da empresa, acompanhamento de sistema interno, elaboração e gestão de arquivos físicos, planilhas de reposição e pagamentos.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Realização de cobranças dos valores devidos à empresa, presencialmente, por ligação ou mensagem, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.

Operador de negócios

Poupacred Processamentos de Dados Ltda
Umuarama, Paraná
07.2019 - 04.2020
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação e simulações de operações de crédito consignado, refinanciamento de dívidas e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.

Assistente de operações

ERNST & YOUNG ASSESSORARIA EMPRESARIAL LTDA
CAMPO MOURÃO, PARANÁ
02.2018 - 03.2018
  • Contrato temporário durante a safra de soja.
  • Viagem diária para fiscalização e realização do teste da soja Intacta diretamente nas cooperativas que se encontram na região de Campo Mourão e Cornélio Procópio como C.Vale, Coamo, Cocamar, I.Riedi e Integrada, entre outras, fazendo o lançamento do resultado no sistema.

Assistente Administrativo (Estagiária)

Frigorifico Astra do Paraná
Cruzeiro do Oeste, Paraná
03.2017 - 12.2017
  • Auxílio no setor de Recursos Humanos e no setor de Compras.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
  • Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.

Auxiliar administrativo (Estagiária)

Secretária Municipal de Saúde
Cruzeiro do Oeste, Paraná
04.2014 - 12.2016
  • Agendamento de consultas e exames.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Formação acadêmica

Técnico em Segurança do Trabalho

Unicesumar, Umuarama
02.2025 -

Bacharela em Ciências Contábeis -

Universidade Paranaense - EAD, Umuarama
06.2020 - 03.2023

Pós Graduação MBA em Finanças, Controladoria e Auditoria.

Universidade Paranaense, Umuarama
03.2018 - 12.2019

Bacharela em Administração -

Universidade Paranaense, Umuarama
02.2014 - 12.2017

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Agilidade para realização de atividades simultâneas
  • Sigilo perante informações empresariais
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Conhecimento intermediário em Excel para o controle de planilhas

Idiomas

Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Unicesumar - , Técnico em Segurança do Trabalho
02.2025 -
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - KNN ESCOLA DE IDIOMAS LTDA
03.2021 - 01.2025
Universidade Paranaense - EAD - Bacharela em Ciências Contábeis,
06.2020 - 03.2023
Operador de negócios - Poupacred Processamentos de Dados Ltda
07.2019 - 04.2020
Universidade Paranaense - , Pós Graduação MBA em Finanças, Controladoria e Auditoria.
03.2018 - 12.2019
Assistente de operações - ERNST & YOUNG ASSESSORARIA EMPRESARIAL LTDA
02.2018 - 03.2018
Assistente Administrativo (Estagiária) - Frigorifico Astra do Paraná
03.2017 - 12.2017
Auxiliar administrativo (Estagiária) - Secretária Municipal de Saúde
04.2014 - 12.2016
Universidade Paranaense - Bacharela em Administração,
02.2014 - 12.2017

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DANESSA RAFAELA DA SILVA CARVALHO