Oi, meu nome é
Daniel Castellari Junior
São Paulo,SP
Visão geral
7
years of professional experience
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
ALMAVIVA DO BRASIL S.A.São Paulo, São Paulo
Atendente de Call Center Ativo
2019.04 - 2020.03 (11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Execução de cobrança ativa especializada para clientes via telefone como Atendente de Call Center.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, visando identificar oportunidades de melhoria e otimização dos atendimentos.
- Treinamento contínuo sobre produtos e serviços, assegurando que o conhecimento sempre estivesse atualizado e relevante.
- Colaboração em equipe, participando de reuniões para discutir melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
- Apoio na promoção de produtos e serviços, apresentando ofertas e benefícios que atendessem às necessidades dos clientes.
- Resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias em tempo hábil.
- Registro de informações dos atendimentos, garantindo a atualização dos dados no sistema para consultas futuras.
- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma clara e objetiva.
- Registro de informações de clientes no sistema, facilitando o controle e a organização dos dados.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
Uniradiographic Radiologia e Documentação Ltda EppSão Paulo, São Paulo
Estagiário
2025.09 - 2026.01 (4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio no atendimento e recepção de pacientes.
- Auxílio no preenchimento e organização de fichas de acompanhamento.
- Participação na rotina de esterilização e preparo dos instrumentos odontológicos.
- Suporte geral nos procedimentos e na organização do consutório.
- Execução de exames radiográficos, incluindo panorâmicas, periapicais e tomografias além da revelação e conferência de qualidade dos mesmos.
- Realização de fotos e moldagens para documentação ortodôntica.
- Atualização de dados em sistemas, assegurando que as informações estivessem sempre corretas e acessíveis para a equipe.
PINHEIROS RADIOLOGIA E DOCUMENTACAO LTDASão Paulo, São Paulo
Estagiário
2026.02 - Atual
Visão geral de trabalho
- Apoio no atendimento e recepção de pacientes.
- Auxílio no preenchimento e organização de fichas de acompanhamento.
- Participação na rotina de esterilização e preparo dos instrumentos odontológicos.
- Execução de fotos e moldagens para documentação ortodôntica.
- Execução de exames radiográficos como panorâmicas, periapicais e tomografias, além da revelação e conferência de qualidade mesmos.
- Suporte geral nos procedimentos e na organização do consultório.
- Atualização de dados em sistemas, assegurando que as informações estivessem sempre corretas e acessíveis para a equipe.
Formação acadêmica
Universidade São Judas TadeoSão Paulo, SP
Graduação - Bacharelado from Odontologia
2022.06 - 2027.06 (5 education.years_Label)
Habilidades e competências
Dedicação para absorver novos aprendizados
Excelente trabalho em equipe
Proatividade para ajudar em tarefas diárias
Iniciativa para buscar novos conhecimentos
Adaptabilidade a novas tarefas
Agilidade ao realizar as tarefas diárias
Comunicação clara e efetiva com a equipe
Facilidade com novas tecnologias
Organização ao lidar com documentos e registros
Capacidade de aprendizado rápido
Comprometimento com a qualidade do trabalho
Proatividade para auxiliar clientes
Pontualidade e responsabilidade no trabalho
Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
Linha do tempo
Estagiário
PINHEIROS RADIOLOGIA E DOCUMENTACAO LTDA
2026.02 - Atual
Estagiário
Uniradiographic Radiologia e Documentação Ltda Epp
2025.09 - 2026.01 (4 education.months_Label)
Universidade São Judas Tadeo
Graduação - Bacharelado from Odontologia
2022.06 - 2027.06 (5 education.years_Label)
Atendente de Call Center Ativo
ALMAVIVA DO BRASIL S.A.
2019.04 - 2020.03 (11 education.months_Label)