Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
DANIEL gomes fERREIRA

DANIEL gomes fERREIRA

Barra Mansa

Resumo do currículo

Profissional com excelente comunicação eficaz e clara, comprometimento com as metas e empatia para atendimento ao público. Demonstra proatividade para ajudar colegas e além de flexibilidade para colaborar em tarefas diversas. Foco em metas e resultados do mês, garantindo um ambiente de trabalho organizado e eficiente.

Visão geral

33
33
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedor de comércio varejista

Sueth Automóveis
Volta Redonda, RJ
08.2024 - 03.2025
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.

Gerente de loja

Alê Veículos Premium
Volta Redonda, RJ
11.2023 - 07.2024

Gerente geral da empresa que possui um estoque de 80 veículos e que tinha o apoio do proprietário e parceria dos funcionários no perfeito funcionamento da empresa.


Gerente de loja

Aterrado Veículos
Volta Redonda, RJ
12.2020 - 11.2023
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.

Despachante documentalista

Aterrado Veículos
Volta Redonda, RJ
11.2011 - 12.2020
  • Prestação de atendimento ao cliente, esclarecendo possíveis dúvidas sobre o trabalho realizado e fornecendo informações que pudessem auxiliar na solução de problemas de documentação.
  • Suporte administrativo geral, incluindo atendimento telefônico e gestão de correio.
  • Recebimento de pedidos de clientes, realizando o processamento em sistemas de gestão de vendas.
  • Controle do vencimento de alvarás de funcionamento, informando aos clientes quando as datas de expiração se aproximassem para iniciar o processo de renovação, diminuindo a ocorrência de imprevistos.
  • Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.
  • Organização dos arquivos armazenados, estabelecendo um sistema de identificação para facilitar a localização dos documentos desejados, agilizando o processo de consulta.
  • Emissão de guias de pagamento para a quitação de débitos dos veículos, verificando os valores e datas nos documentos para agilizar o processo e legalizar a situação dos automóveis com o fisco.
  • Preenchimento de informações sobre os clientes em planilhas, proporcionando maior controle das documentações apresentadas para atender às demandas com mais eficiência e segurança.
  • Realização de pesquisas relativas a restrições de veículos, visando identificar bloqueios administrativos e judiciais que pudessem impedir atividades de circulação.
  • Acompanhamento de processos administrativos, informando aos clientes as atualizações da tramitação, com atenção aos prazos estabelecidos para prevenir a aplicação de multas.
  • Solicitação da documentação de pessoas físicas e jurídicas, garantindo que os documentos estivessem atualizados para dar início aos processos requisitados.
  • Apoio na preparação de apresentações, colaborando com materiais de treinamento para a equipe.
  • Acompanhamento de pagamentos de clientes em atraso, realizando cobrança quando necessário.
  • Negociação de contratos em nome do vendedor ou comprador, explicando as condições de venda e pagamento ao cliente.

Gerente de loja

Verolme Veículos
Angra dos Reis, Rio de Janeiro
08.2009 - 11.2011
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.

Vendedor de comércio varejista

Tercir Veículos
Volta Redonda, RJ
05.2007 - 08.2009
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Vendedor de comércio varejista

Ney Automóveis
Volta Redonda, RJ
04.2006 - 05.2007
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Vendedor de comércio varejista

Sueth Automóveis
Volta Redonda, RJ
10.2005 - 04.2006
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Vendedor de comércio varejista

Aterrado Veículos
Volta Redonda, RJ
03.2003 - 10.2005
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.

Vendedor de comércio varejista

Sueth Automóveis
Volta Redonda, RJ
12.2001 - 03.2003
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Vendedor de comércio varejista

Tuca & Moren Veículos
Volta Redonda, RJ
01.2001 - 12.2001
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.

Vendedor autônomo

Autônomo
Volta Redonda, RJ
03.1996 - 09.1999
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.

Repositor em supermercados

Royal Supermercados
Volta Redonda , RJ
01.1994 - 03.1996
  • Organização de mercadorias em prateleiras e gôndolas de forma atrativa e em pontos de venda estratégicos, atraindo o interesse dos consumidores.
  • Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
  • Arrumação e separação dos produtos por categoria, mantendo a organização dos setores para auxiliar os clientes nas compras.
  • Reposição de mercadorias conforme a necessidade, etiquetando e separando os itens de acordo com o tamanho ou a cor a fim de criar um visual atrativo.

Ajudante geral

Oficina Ricardo Lanternagem
Volta Redonda, RJ
03.1992 - 01.1994
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
  • Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.

Formação acadêmica

certificado de conclusão - Venda Personalizada

Curso Vendedor Master - Instituto Mores , Volta Redonda/RJ
02.2023 - 03.2023
  • Curso de VENDAS pelo INSTITUTO MORES.

Ensino Médio

CES Centro de Ensino Supletivo , Volta Redonda/RJ
01.2010 - 06.2010
  • Graduação em ENSINO MÉDIO

certificado - Vendas

Curso de Vendas, Volta Redonda/RJ
03.2012 - 03.2012
  • Certificação em VENDAS

Informática

Curso Excel , Volta Redonda/RJ
02.2012 - 02.2012
  • Curso de EXCEL pela INFORMÁTICA SEM FRONTEIRAS

Vendas

Curso de vendedor , Volta Redonda/RJ
04.2012 - 04.2012
  • Especialização em VENDAS

Certificado - Documentos do Detran, Recibos, Emissão de Nota Fiscal e Microsoft Word

Curso de Despachante, Volta Redonda/RJ
05.2012 - 06.2012

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Senso de responsabilidade na realização do trabalho
  • Gentileza e simpatia ao abordar clientes
  • Proatividade para ajudar colegas e clientes
  • Empatia para atendimento ao público
  • Comunicação eficaz e clara
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Paciência ao lidar com clientes difíceis
  • Foco em metas e resultados do mês
  • Comunicação clara e objetiva com os clientes
  • Comprometimento com as metas da equipe
  • Organização para arrumar o estoque
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Organização para gerenciar múltiplas tarefas
  • Escuta ativa para entender demandas

Conquistas e distinções

  • Supervisão de uma equipe com 7 membros.
  • Aumento de 20% na receita trimestral da empresa através da implementação de iniciativas de LIGAÇÕES TELEFONICAS E ENVIO DE MENSAGENS VIA WHATSAPP para estimular as vendas.
  • Colaboração com a equipe de ORGANIZAÇÃO no desenvolvimento do projeto DISCIPLINA SOBRE O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO.
  • Resolução de problemas de INSATISFAÇÃO, gerando ARMONIA NO AMBIENTE DE TRABALHO E EMPATIA.

Linha do tempo

Vendedor de comércio varejista - Sueth Automóveis
08.2024 - 03.2025
Gerente de loja - Alê Veículos Premium
11.2023 - 07.2024
Curso Vendedor Master - Instituto Mores - certificado de conclusão, Venda Personalizada
02.2023 - 03.2023
Gerente de loja - Aterrado Veículos
12.2020 - 11.2023
Curso de Despachante - Certificado, Documentos do Detran, Recibos, Emissão de Nota Fiscal e Microsoft Word
05.2012 - 06.2012
Curso de vendedor - , Vendas
04.2012 - 04.2012
Curso de Vendas - certificado , Vendas
03.2012 - 03.2012
Curso Excel - , Informática
02.2012 - 02.2012
Despachante documentalista - Aterrado Veículos
11.2011 - 12.2020
CES Centro de Ensino Supletivo - , Ensino Médio
01.2010 - 06.2010
Gerente de loja - Verolme Veículos
08.2009 - 11.2011
Vendedor de comércio varejista - Tercir Veículos
05.2007 - 08.2009
Vendedor de comércio varejista - Ney Automóveis
04.2006 - 05.2007
Vendedor de comércio varejista - Sueth Automóveis
10.2005 - 04.2006
Vendedor de comércio varejista - Aterrado Veículos
03.2003 - 10.2005
Vendedor de comércio varejista - Sueth Automóveis
12.2001 - 03.2003
Vendedor de comércio varejista - Tuca & Moren Veículos
01.2001 - 12.2001
Vendedor autônomo - Autônomo
03.1996 - 09.1999
Repositor em supermercados - Royal Supermercados
01.1994 - 03.1996
Ajudante geral - Oficina Ricardo Lanternagem
03.1992 - 01.1994
DANIEL gomes fERREIRA