Daniela de Lima Rocha

Principais Atividades - Analista administrativo Jr:

Atuo com apoio na contratação de profissionais médicos, realizando controle documental e acompanhamento dos trâmites administrativos. Realizo a análise e o acompanhamento de indicadores nacionais de saúde, além de atender e resolver ouvidorias relacionadas ao corpo clínico. Colaboro na elaboração e atualização de regimentos internos e demais documentações institucionais. Dou suporte direto à coordenação e à diretoria clínica em demandas operacionais e administrativas, além de monitorar a taxa de ocupação hospitalar, fornecendo informações gerenciais relevantes. Desempenho a função de key user do sistema assistencial, atuando em testes, atualizações e suporte aos usuários, além de ministrar treinamentos para médicos quanto ao uso da ferramenta. Também sou responsável pelo acompanhamento e análise crítica da performance das unidades, avaliação e organização de agendas médicas, elaboração de relatórios gerenciais e de acompanhamento médico, bem como pela identificação de oportunidades de melhoria e apoio na implementação de soluções para otimização de processos internos.

Principais Atividades – Estagiária da Defensoria Pública:

Atuo com apoio na análise e elaboração de petições iniciais, contestações, recursos e demais peças processuais, sempre sob supervisão dos defensores públicos. Presto atendimento ao público, oferecendo orientações jurídicas básicas, com foco em demandas da população em situação de vulnerabilidade. Realizo o acompanhamento de processos judiciais e administrativos, físicos e eletrônicos, além de colaborar na triagem e no encaminhamento adequado das solicitações recebidas, contribuindo para a organização e a eficiência no atendimento da instituição.

Principais Atividades - Auxiliar de escritório em geral:

Atuei na organização de documentos administrativos, elaboração de relatórios e desenvolvimento de planilhas de controle. Realizei o controle de matérias e conferência da produção médica, incluindo a verificação de honorários. Fui responsável pela execução de rotinas bancárias, além de prestar atendimento ao público de forma online e presencial, sempre com foco na qualidade e agilidade do serviço.