Daniele Rocha Dos Santos Gomes
Joinville,SC
Resumo
5 anos de experiência com atividades de recepção, realizando atendimento ao público, controle de agenda e auxiliando na rotina administrativa. Destaque para a cordialidade e proatividade, buscando a eficiência no cumprimento das tarefas. Recepcionista com mais de 5 anos de experiência auxiliando clientes e visitantes. Profissional organizada e com ótima comunicação, garantindo que a área da recepção esteja sempre apresentável, com todo o material necessário para o funcionamento eficiente da empresa.
Visão geral
4
4
years of professional experience
2032
2032
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Analista de desenvolvimento humano
Instituto Dani Rios
Campo Grande, MS
03.2021 - 12.2024
- Atendimento ao cliente
- Agendamento de Consultas
- Acompanhamento do seu protocolo.
- Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Atualização de dados cadastrais de clientes e fornecedores, garantindo a precisão das informações.
- Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos.
- Conferência e registro de documentos, como identificações e formulários de cadastro, garantindo o controle de acesso.
- Processamento de e-mails, mantendo uma comunicação eficaz com clientes e colegas.
Formação acadêmica
Graduação - Enfermagem
Unopar
JoinvilleEm formação - Marketing Digital
DWA
Estados Unidos 11.2025 - 03.2026
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Boa comunicação com clientes e a equipe
- Empatia e atenção às pessoas
- Foco na realização das atividades diárias
Idiomas
Português
Personalizado
Cursando,other
Certificados
- Recepcionista Hospitalar - 40 horas
- Biossegurança - 60 horas
- Secretária/Recepcionista
- Informática Básica
- Atendimento ao Cliente
Linha do tempo
Em formação - Marketing Digital
DWA
11.2025 - 03.2026
Analista de desenvolvimento humano
Instituto Dani Rios
03.2021 - 12.2024
Graduação - Enfermagem
Unopar