Daniele Weirich Pereira
Rio do Sul ,Santa Catarina
Resumo
capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.
Balconista com 3 anos de experiência de trabalho, atuando com foco na venda de mercadorias e em operações de caixa para o registro de pagamentos. Apto para processar formas de pagamentos diversas e comunicativo, auxiliando os clientes na escolha dos produtos e contribuindo para a eficiência do fluxo de caixa.
Visão geral
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendende / Balconista
Daniele Weirich Pereira
Aurora, Santa Catarina
2021.10 - 2025.05
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Organização de arquivos e documentos da loja, facilitando a localização e consulta de informações pela equipe.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Vendedora
Daniele Weirich Pereira
Aurora, Sc
2021.02 - 2021.04
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
- Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo
Walter ProbstHabilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Comunicação eficaz com clientes
- Espírito de equipe para alcançar metas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Comprometimento com as metas de vendas
- Comunicação eficaz com o público
- Bom relacionamento com clientes e equipes
- Gentileza e simpatia nos atendimentos
- Zelo pela ordem do local de trabalho
- Facilidade com aplicativos de vendas
- Proatividade para atender às necessidades do cliente
Certificados
- Treinamento em Atendimento ao Cliente
Linha do tempo
Atendende / Balconista
Daniele Weirich Pereira
2021.10 - 2025.05
Vendedora
Daniele Weirich Pereira
2021.02 - 2021.04
Ensino Medio Completo