Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
DANIELE PEREIRA FLORÊNCIO DE CASTRO

DANIELE PEREIRA FLORÊNCIO DE CASTRO

Baependi,Minas Gerais

Visão geral

4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente

Lanchonete Café com Leite
Baependi, Minas Gerais
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência
  • Verificação do abastecimento da lanchonete, com atenção para produtos próximos do prazo de validade, e solicitação de reposição do estoque aos responsáveis

Vendedora

Lojão São Paulo
Baependi, Minas Gerais
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação
  • Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando fidelizá-los
  • Levantamento do público-alvo de cada produto para determinar as melhores estratégias de venda

Serviços Gerais

Loja Mimos
Baependi, Minas Gerais
  • Limpeza de pisos com
  • Uso de aspiradores e produtos específicos, entregando resultados duradouros
  • Apoio nos serviços de copa e cozinha, preparando e servindo café, contribuindo para um ambiente acolhedor
  • Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados
  • Execução de serviços de limpeza de objetos específicos, incluindo vidros, janelas, luminárias e ventiladores, entre outros, conforme orientação
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo que os trabalhos fossem feitos com qualidade e eficiência

Vendedora/Operadora de Caixa

Casa Barateira
Baependi, MG
11.2018 - 04.2023
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe
  • Vendas, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse
  • Compreensão das estratégias da empresa para atingimento das metas, sugerindo possíveis ações para a equipe
  • Aumento das vendas de produtos e serviços através do entendimento das necessidades dos clientes, batendo as metas estabelecidas.

Atendente de lanchonete / Operadora de Caixa

Churrassburger
Baependi, Minas Gerais
07.2020 - 08.2022
  • Garantia de eficiência no atendimento ao público com lanches e bebidas.
  • Prestação de atendimento de qualidade com foco nas necessidades dos clientes.
  • Anotação e conferência de pedidos como atendente de lanchonete.
  • Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery.
  • Registro de reclamações e sugestões para melhoria contínua do atendimento.
  • Conferência de valores e formas de pagamento ao abrir e fechar o caixa.

Formação acadêmica

Tecnólogo - Gestão em Recursos Humanos

Unifran
Cruzeiro do Sul, Caxambu
07.2022 - 07.2024

Curso técnico - Atendente de Farmácia

Datta Life Informática

Curso Técnico - Curso Interativo Teórico de Conhecimento Bancário Web Designg

Nível Médio - undefined

Escola Estadual Nossa Senhora de Montserrat
Baependi, MG

Habilidades e competências

  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
  • Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
  • Boa imagem e apresentação pessoal
  • Segurança e confiança ao abordar o cliente
  • Habilidades de negociação para elaboração de propostas de venda
  • Flexibilidade para viagens e rotinas dinâmicas
  • Conhecimento de técnicas de negociação e vendas
  • Capacidade de trabalhar sob pressão por metas
  • Dinamismo e flexibilidade para realizar múltiplas tarefas

Linha do tempo

Tecnólogo - Gestão em Recursos Humanos

Unifran
07.2022 - 07.2024

Atendente de lanchonete / Operadora de Caixa

Churrassburger
07.2020 - 08.2022

Vendedora/Operadora de Caixa

Casa Barateira
11.2018 - 04.2023

Atendente

Lanchonete Café com Leite

Vendedora

Lojão São Paulo

Serviços Gerais

Loja Mimos

Curso técnico - Atendente de Farmácia

Datta Life Informática

Curso Técnico - Curso Interativo Teórico de Conhecimento Bancário Web Designg

Nível Médio - undefined

Escola Estadual Nossa Senhora de Montserrat

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