Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Receptionist
DANIELY  PINTO DOS SANTOS

DANIELY PINTO DOS SANTOS

MACUCO,RJ

Visão geral

17
17
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education

Histórico profissional

Recepcionista

BOM PREÇO 15 DE MACUCO LTDA
MACUCO, RJ
11.2014 - Atual
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Utilização de Sistema de fluxo de caixa
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Cadastro de Recebimentos de contas em planilha

DIRIGENTE DO SERVICO PUBLICO FEDERAL

PREFEITURA
MACUCO, RJ
06.2014 - 10.2014
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.

- RECEBEDOR DE APOSTAS (LOTERIA)

REIS & TEIXEIRA LOTERIA LTDA
MACUCO, RIO DE JANEIRO
01.2014 - 05.2014
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Esclarecimento de dúvidas sobre taxas e multas de guias atrasadas do INSS e PIS, auxiliando no pagamento de cada uma delas.
  • Prestação de atendimento ao cliente para realização de serviços diversos, como pagamento de contas, boletos e tributos, saques de benefícios e recarga de telefones celulares, garantindo a agilidade e eficiência no processo.

VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA

MARIA AUXILIADORA LESSA FARIA
MACUCO, RJ
06.2013 - 01.2014
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.

VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA

PANIFICADORA UNIAO DE MACUCO LTDA
MACUCO, RJ
11.2010 - 12.2011
  • Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.

Operadora de caixa

MERCADO NOVO HORIZONTE DE MACUCO COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
MACUCO, RJ
10.2006 - 08.2008
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
  • Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.

Operador de caixa lotérico

ENCONTRO DA SORTE LOTERIAS LTDA
CORDEIRO, RJ
03.1998 - 12.2004
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa, conferindo o saldo antes do expediente para garantir a disponibilidade de troco aos clientes e verificando o lançamento dos pagamentos no sistema ao final do turno.
  • Conferência de recibos de aposta ganhadores e documentos de identidade para o pagamento do prêmio, seguindo as regras dos sorteios da Caixa Econômica Federal.
  • Prestação de atendimento ao cliente para realização de serviços diversos, como pagamento de contas, boletos e tributos, saques de benefícios e recarga de telefones celulares, garantindo a agilidade e eficiência no processo.


Cursos Com Certificados:


Windows
: Conhecimento avançado no sistema operacional, com habilidades em navegação.
Microsoft Word: Domínio na criação e formatação de documentos, uso de ferramentas avançadas;
Microsoft Excel: Habilidade em criação de planilhas, fórmulas, gráficos.
Microsoft PowerPoint: Experiência em criação de apresentações visuais, com recursos de animação, design e integração de multimídia.
Internet: Habilidade em navegação, pesquisa e uso de ferramentas online.

Formação acadêmica

PROFESSORA - EDUCAÇÃO

COLÉGIO ESTADUAL JOSE CARLOS BOARETO
MACUCO
03.1981 - 12.1996

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda

Linha do tempo

Recepcionista

BOM PREÇO 15 DE MACUCO LTDA
11.2014 - Atual

DIRIGENTE DO SERVICO PUBLICO FEDERAL

PREFEITURA
06.2014 - 10.2014

- RECEBEDOR DE APOSTAS (LOTERIA)

REIS & TEIXEIRA LOTERIA LTDA
01.2014 - 05.2014

VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA

MARIA AUXILIADORA LESSA FARIA
06.2013 - 01.2014

VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA

PANIFICADORA UNIAO DE MACUCO LTDA
11.2010 - 12.2011

Operadora de caixa

MERCADO NOVO HORIZONTE DE MACUCO COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
10.2006 - 08.2008

Operador de caixa lotérico

ENCONTRO DA SORTE LOTERIAS LTDA
03.1998 - 12.2004

PROFESSORA - EDUCAÇÃO

COLÉGIO ESTADUAL JOSE CARLOS BOARETO
03.1981 - 12.1996
DANIELY PINTO DOS SANTOS