Procuro oportunidade para desenvolver minhas habilidades e contribuir com o desenvolvimento da Empresa.
Experiente, hábil em construir relacionamentos e negociar com clientes, priorizando a satisfação com o serviço. Comprometida e orientada para resultados, capaz de trabalhar sob pressão para superar metas.
Visão geral
21
21
years of professional experience
Histórico profissional
Vendedora
Aliança Divergente
São José dos Campos, SP
09.2024 - 01.2025
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
Gerente de Contratos
Procalmon
Caçapava, SP
01.2014 - 01.2016
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Administração dos bens da empresa, supervisionando o serviço de segurança patrimonial e solicitando a compra de materiais de consumo, reduzindo custos.
Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Acompanhamento das metas da área, monitorando as entregas da equipe e gerando relatórios para análise pela gerência, identificando pontos de melhoria.
Escritório de Advocacia
DANUBIA FABIANE DA SILVA RIBEIRO
São José dos Campos, SP
01.2005 - 01.2014
Realização de acompanhamento processual via sistema [Sistema], cumprindo os prazos e solicitações do juiz.
Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Estudo de jurisprudências relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa.
Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico, angariando informações legais para a elaboração de petições e defesas.
Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
Preparo de teses de defesa, desenvolvendo argumentações sólidas e convincentes para preservar os interesses dos clientes, transmitindo confiança nas argumentações.
Participação em reuniões com clientes e a equipe jurídica, informando sobre o andamento dos processos para dar continuidade aos atos processuais.
Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos.
Representação de clientes em juízo, desenvolvendo e apresentando a defesa das acusações imputadas na petição inicial, preservando os interesses dos representados.
Elaboração de pareceres jurídicos, analisando situações para explicar determinados fatos de forma clara aos pareceristas, solucionando as dúvidas existentes.
Elaboração e gestão de pareceres jurídicos, contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
Elaboração e revisão de contratos de acordo com as leis vigentes, monitorando periodicamente os documentos, minimizando os riscos.
Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
Desenvolvimento de estratégias litigiosas detalhadas para cada caso, fundamentando a defesa dos clientes, garantindo decisões favoráveis dos juízes.
Responsável por dar entrada na justiça com pedidos de indenização por danos morais, visando ressarcir os clientes em razão de lesões sofridas.
Análise, revisão e elaboração de contratos com clientes e fornecedores, atendendo aos requerimentos dos diretores e reportando pontos para discussão.
Elaboração de minutas relativas ao cumprimento contratual, estabelecendo cláusulas para respostas e consultas entre as partes envolvidas no processo.
Realização de sustentações orais, apresentando argumentos relacionados a processos judiciais para defender os recursos, minando argumentações contrárias.
Sabesp São José dos Campos
São José dos Campos, SP
01.2004 - 01.2005
Visão Geral da Empresa: Setor Jurídico
Setor Jurídico
Formação acadêmica
Nível Superior Completo - Direito
Pós Graduação - Direito Público
Unisal
Habilidades e competências
Capacidade de aprender rapidamente
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Empatia no atendimento ao cliente
Paciência e atenção ao detalhe
Comunicação clara e eficaz
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Dedicação para bater metas de vendas
Iniciativa para buscar novas oportunidades
Boa argumentação para convencer os clientes
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Persistência para cumprir metas de vendas
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Capacidade de resolver as demandas dos clientes
Capacidade de trabalho sob pressão
Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
Criatividade para resolver objeções de vendas
Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
Gerenciamento eficiente do tempo
Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
Resiliência para superar rejeições
Conhecimento em técnicas de negociação
Familiaridade com sistemas de gestão de clientes
Colaboração para trabalho em equipe
Potencial para aprendizagem de novas funções
Empatia para compreender as necessidades dos clientes