Atendimento ao cliente no balcão, sanando dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos e organização do ambiente oferecendo disposição adequada dos produtos.
Administração de caixa (fechamento e abertura).
Apoio ao estoque e registros no sistema NEXT.
Atendimento por telefone e digital aos clientes.
Registro de encomendas.
Assistente de vendas
TMKT Serviços de Marketing Ltda.
2020.01 - 2024.01
Ativo em vendas com sistemas Ayty e Softphone
Operador de Telemarketing Receptivo - Sistemas Siebel, Ayty, Softphone
Monitor infantil
Turma do Haroldo Buffet Infantil
2019.01 - 2020.01
Organização do salão de festa
Monitorar as crianças evitando acidentes nos brinquedos.
Formação acadêmica
Graduação - Biomedicina
Centro Universitário das Américas - FAM
Técnico - Administração
Etec de Guaianazes
2019.07 - 2020.12
Habilidades e competências
Capacidade de trabalhar em equipe
Paciência e empatia no atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao cliente
Agilidade na realização das tarefas diárias
Comunicação eficaz com clientes
Autocontrole ao lidar com situações críticas
Certificados
Microsof Excel 2016 Intermediário, 01/01/20, Escola Virtual Fundação Bradesco