
São 14 anos de experiência na área comercial, com trajetória sólida em vendas, atendimento ao cliente, gestão financeira e liderança de equipes. Iniciei minha carreira como Consultor de Vendas na Freedom Honda (2010–2014) e, posteriormente, atuei no Sicoob Credigerais (2014–2025), onde desempenhei funções em agência, participei do Programa Trainee e atuei como Gerente de Agência por 5 anos. Tenho foco em resultados, excelência no relacionamento com o cliente e liderança.
Atividades:
Como gerente de agência em Buritis-MG, fui responsável pela gestão completa da unidade, incluindo a liderança e desenvolvimento da equipe, supervisão das operações diárias e garantia da eficiência dos processos internos, atuando na prospecção e atendimento aos cooperados, promovendo produtos financeiros alinhados às suas necessidades, além de fortalecer o relacionamento institucional e implementar estratégias para o crescimento sustentável da agência e da comunidade local.
Resultados:
Como atuei nesta agencia desde de sua abertura: contribuí para formação de grande parte da carteira de cooperados com base na prospecção e relacionamento com a comunidade trazendo recursos e contribuindo fortemente para os números na agência até a data da minha permanência.
Me sinto grato pelo tempo desempenhado ali e sei que essa bagagem me fará contribuir com bons resultados onde eu estiver atuando no futuro.
Atividades:
Durante o programa de trainee na cooperativa, atuei com foco em crédito e a área comercial, desenvolvendo conhecimento técnico em análise de crédito e gestão de riscos. Participei da implementação de projetos para melhoria de processos e oferta de soluções financeiras, além de atuar no relacionamento com cooperados e suporte à gestão de carteiras. Desenvolvi habilidades em comunicação, negociação, visão estratégica, liderança colaborativa e foco em resultados, sempre alinhado ao atendimento de excelência e conformidade regulatória.
Resultados:
Desenvolvi sólidas habilidades de liderança e trabalho em equipe, conduzindo projetos colaborativos com foco em resultados concretos.
Atividades:
Atuei na abertura e manutenção de contas correntes e poupanças, assegurando a correta formalização e compliance dos processos da agência. Realizei atendimento personalizado e eficiente a clientes, tanto presencialmente quanto por canais remotos, garantindo satisfação e fidelização dos cooperados. Também atuei no setor de caixa e tesouraria com rigor e agilidade, minimizando riscos. Além disso, atuei ativamente com a venda de produtos e serviços financeiros na função de Agente de Produtos, orientando os cooperados sobre as melhores soluções para suas necessidades, contribuindo significativamente para o alcance das metas comerciais e fortalecimento da carteira.
Resultados:
De forma geral minha participação na agência formou grande parte da carteira de produtos e serviços que saiu praticamente do zero para uma carteira de agência de pequeno porte com metas atingidas mensalmente nos produtos de consórcios, seguros, previdência, conta poupança, conta capital, cartões de crédito, volume de faturamento em maquinas de cartão dentre outros.
Atividades:
Atuei com atendimento personalizado ao cliente, conduzindo negociações e fechamentos de vendas de motos por meio de financiamento, consórcio e vendas diretas. Realizava prospecção ativa de clientes, acompanhamento de leads e gestão de documentação. Mantinha conhecimento técnico atualizado sobre os modelos Honda e tendências do setor para oferecer as melhores soluções.
Resultados:
Reconhecido como profissional de destaque e revelação logo nos primeiros meses de atuação, graças à rápida adaptação, bom desempenho e forte habilidade de negociação. Mantive de forma consistente a posição de melhor vendedor do mês ao longo de toda minha trajetória na empresa, demonstrando comprometimento com metas, excelência no atendimento e foco em resultados.
Profissional com mais de 14 anos de experiência na área comercial, com trajetória sólida em vendas, atendimento ao cliente, gestão financeira e liderança de equipes
Durante minha carreira bancária, participei de uma formação contínua em diversas áreas essenciais para o bom desempenho no setor financeiro. Entre os principais cursos e treinamentos, destaco:
Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD/FT), Código de Ética e Conduta, e Normas do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
Crédito e Análise Financeira: Análise e Concessão de Crédito, Crédito Consignado, Financiamento de Veículos e Imóveis, Recuperação de Crédito, Gestão de Risco de Crédito e Score de Risco.
Produtos e Serviços: Capacitação em Produtos Bancários (empréstimos, capital de giro, consórcios, seguros, previdência, cartões, investimentos), Fundos de Investimento, Caderneta de Poupança e Serviços Digitais.
Comercial e Relacionamento: Técnicas de Vendas Consultivas, Atendimento ao Cliente, Gestão de Carteira de Cooperados, Estratégias Comerciais, Prospecção Ativa e Fidelização de Clientes.
Gestão e Liderança: Inteligência Emocional, Comunicação Eficaz, Gestão de Pessoas, Feedback e Avaliação de Desempenho, Formação de Líderes e Gestão Estratégica.
Processos e Compliance: Auditoria Interna, Controles Internos, Normativos BACEN, Segurança da Informação e Atendimento às Normas da LGPD.
Ferramentas Operacionais: Sistema Sisbr (Sicoob), Sistemas de Crédito e Análise, Gestão de Tesouraria e Caixa.