Negociação de valores de débitos, incluindo a possibilidade de oferecer e mudar as formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência.
Operador de telemarketing receptivo
TOSCANA TELEMARKETING E SERVIÇOS
São Paulo, SP
03.2018 - 09.2019
Atendimento ao cliente em serviço de SAC, prestando as informações necessárias para satisfazer cada demanda e ativando outros setores da empresa, se preciso, de forma rápida e eficaz.
Realização do cadastro de clientes e esclarecimento de dúvidas durante o processo, garantindo a inserção dos dados corretos no sistema.
Descrição detalhada no sistema das solicitações de clientes, identificando situações de prioridade de forma a obter soluções em tempo hábil.
Fisioterapeuta traumato-ortopédico funcional
Espaço Vida Ltda.ME
São Paulo, SP
02.2021 - 02.2022
Realização de atendimento clínico inicial aos pacientes, buscando compreender suas condições físicas para elaborar a ficha de anamnese, visando um tratamento objetivo de patologias traumato-ortopédicas.
Atendimento a pacientes com disfunções musculoesqueléticas, desenvolvendo exercícios de reabilitação motora para diminuir os quadros de dores físicas.
Acompanhamento da reabilitação de pacientes após procedimentos operatórios, utilizando técnicas e equipamentos apropriados para a cicatrização dos tecidos e a recuperação dos movimentos do membro operado.
Atuação na prevenção de lesões musculoesqueléticas, orientando pacientes quanto à importância de exercícios físicos e da manutenção de uma postura correta para evitar danos às articulações do corpo.
Tratamento de lesões no processo de reabilitação de pacientes, restabelecendo a coordenação e a força muscular do membro lesionado.
Fisioterapeuta traumato-ortopédico funcional
LCGOMES FISIOTERAPIA LTDA -ME
São Paulo, SP
03.2023 - 08.2025
Realização de atendimento clínico inicial aos pacientes, buscando compreender suas condições físicas para elaborar a ficha de anamnese, visando um tratamento objetivo de patologias traumato-ortopédicas.
Avaliação fisioterapêutica detalhada dos membros do corpo do paciente, buscando identificar sintomas de lesões musculoesqueléticas para prescrever tratamentos eficazes.
Atendimento hospitalar traumato-ortopédico em pacientes pós operatórios visando orientar, prescrever e estimular condutas com o objetivo de reestabelecer a independência funcional do paciente para que o mesmo tenha condições para alta hospitalar.
Atuação na prevenção de lesões musculoesqueléticas, orientando pacientes quanto à importância de exercícios físicos e da manutenção de uma postura correta para evitar danos às articulações do corpo.
Realização de massagens terapêuticas, massagem desportiva e massagem muscular profunda.
Formação acadêmica
Bacharelado - Fisioterapia
UNIVERSIDADE PAULISTA
São Paulo, SP
01.2017 - 01.2021
Habilidades e competências
Boa comunicação para instruir pacientes na realização de exercícios
Conhecimentos em fisioterapia ortopédica e esportiva
Domínio do método Maitland e Mulligan para tratamento de disfunções articulares
Conhecimentos em anatomia funcional
Raciocínio clínico na avaliação de pacientes
Habilidades de planejamento e gestão do tempo
Especialista no método Pilates
Conhecimento em patologias traumato-ortopédicas
Conhecimento em práticas de reabilitação baseadas em evidências
Boa comunicação para orientar pacientes
Conhecimento em técnicas de relaxamento e alívio da dor
Executive Assistant em TSYS do Brasil Soluções de Pagamentos Ltda – A Global Payments CompanyExecutive Assistant em TSYS do Brasil Soluções de Pagamentos Ltda – A Global Payments Company