Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Josemara Do Carmo Doria

Josemara Do Carmo Doria

Rio de Janeiro ,RJ

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Histórico profissional

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Nossa Tv Brasileira
Rio de Janeiro , RJ
  • Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes
  • Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
  • A retenção do cliente, ante a reclamação, insatisfação ou crise financeira no setor da reversão.

Domestica/Diarista/Cozinheira/Babá

Residências
Rio de Janeiro , RJ
  • Preparação dos alimentos de acordo com as normas de higiene, focando a segurança alimentar dos clientes.
  • Realização de rotinas de cozinha, utilizando técnicas básicas de corte e cocção, planejando o preparo de alimentos.
  • Planejamento e execução dos serviços de cozinha, seguindo o gosto do cliente.

Vendedor ambulante

Feira livre de Volta Redonda
Volta Redonda , RJ
  • Apresentação de mercadorias às pessoas, explicando as vantagens e benefícios de cada produto e utilizando estratégias de venda, com foco na satisfação dos clientes.
  • Preparo de mercadorias para realização das vendas, transportando também os equipamentos necessários para os pagamentos, como caixas para dinheiro e máquinas de cartão.
  • Separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes, garantindo a agilidade na entrega.

Formação acadêmica

Não concluido -

Wizard
Taquara

Não concluído -

Microlins Educacao e Profissão
Taquara

Trancado - Design de interiores

Faculdade Ampli Anhanguera
On-line

Concluido - Estágio Reservas e eventos e Camareira

Hotel Escola Bela Vista
Hotel Bela Vista Volta Redonda

Concluido -

Escola Toninho Marques
Volta Redonda

Habilidades e competências

  • Comunicação clara e eficaz
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Paciência com clientes difíceis
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Capacidade de aprender novos métodos de venda
  • Proatividade no atendimento ao cliente
  • Flexibilidade para atuar em diferentes ambientes
  • Resolução de problemas de forma profissional
  • Criatividade para atrair clientes
  • Negociação eficaz com os clientes
  • Comunicação persuasiva para realizar mais vendas
  • Flexibilidade para atender diferentes perfis de clientes
  • Organização para manter a boa apresentação do local de trabalho
  • Perfil extrovertido ao buscar oportunidades de venda
  • Cordialidade durante o atendimento ao público
  • Conhecimento em normas de higiene e segurança
  • Conhecimento em cálculos financeiros básicos
  • Resiliência em situações de pressão
  • Capacidade multitarefa para atender clientes simultaneamente
  • Agilidade no atendimento e na entrega
  • Capacidade de escuta ativa para entender necessidades
  • Empatia para construir relacionamentos com clientes
  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Adaptabilidade a novos produtos
  • Adaptabilidade a diferentes públicos e contextos
  • Entusiasmo contagiante ao vender
  • Criatividade na apresentação de produtos
  • Resiliência frente a rejeições e desafios
  • Conhecimento sobre o produto ou serviço oferecido
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Sensibilidade para identificar oportunidades de venda
  • Intuição para tomada de decisões rápidas

Linha do tempo

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Nossa Tv Brasileira

Domestica/Diarista/Cozinheira/Babá

Residências

Vendedor ambulante

Feira livre de Volta Redonda

Não concluido -

Wizard

Não concluído -

Microlins Educacao e Profissão

Trancado - Design de interiores

Faculdade Ampli Anhanguera

Concluido - Estágio Reservas e eventos e Camareira

Hotel Escola Bela Vista

Concluido -

Escola Toninho Marques

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Josemara Do Carmo Doria