Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Dayana Assis

CUIABÁ,MT

Resumo do currículo

Profissional dedicado com forte liderança e resiliência, demonstrando capacidade de motivar equipes e construir relacionamentos sólidos com clientes. Comprometimento em alcançar resultados excepcionais, utilizando empatia para entender as necessidades do cliente. Habilidade em delegar tarefas eficazmente, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos na área comercial .Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Visão geral

19
19
anos de experiência profissional
5
5
anos de educação superior
1
1
Certificado

Histórico profissional

Gerente de vendas

BANCO BRADESCO.
CUIABÁ, MT
11.2010 - 05.2023
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.

Analista

BANCO FINASA
CUIABÁ, MT
11.2004 - 11.2010
  • Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
  • Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
  • Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
  • Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.

Secretária assistente administrativa

CARRASCOZA ELETRO ELETRONICOS LTDA
CUIABÁ, MT
01.2004 - 07.2004
  • Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
  • Atendimento telefônico interno e externo, filtrando os assuntos, anotando recados e encaminhando aos devidos setores.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.

Formação acadêmica

BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS - CONTÁBEIS

ICEC - INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA
Cuiabá, MT
01.2005 - 01.2009

MBA - CONTABILIDADE E FINANÇAS EMPRESARIAS

MULTIVIX
CUIABÁ
04.2024 - 05.2025

Habilidades e competências

  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento em mostrar bons resultados
  • Liderança para conduzir e motivar equipes
  • Empatia com as necessidades do cliente
  • Facilidade de construção de relacionamentos com clientes
  • Resiliência sob pressão e estresse
  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades

Certificados

  • Certificação em financeira pela Anbima.

Linha do tempo

MBA - CONTABILIDADE E FINANÇAS EMPRESARIAS

MULTIVIX
04.2024 - 05.2025

Gerente de vendas

BANCO BRADESCO.
11.2010 - 05.2023

BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS - CONTÁBEIS

ICEC - INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA
01.2005 - 01.2009

Analista

BANCO FINASA
11.2004 - 11.2010

Secretária assistente administrativa

CARRASCOZA ELETRO ELETRONICOS LTDA
01.2004 - 07.2004

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