Dayse Araujo
Fortaleza,Ceará (CE)
Resumo
Tenho mais de 12 anos de experiência em Gestão de Contas B2B e SaaS, com foco em estratégias comerciais, expansão de parcerias e aumento de receita recorrente. Sou especialista em Google Workspace, Google Cloud e soluções corporativas de produtividade e inteligência artificial, e tenho experiência em empresas de diversos segmentos. Ao longo da minha carreira, construí resultados consistentes, superando metas e atuando de forma consultiva, com planejamento estratégico, análise de indicadores e negociações complexas. Sou movida por eficiência, inovação e excelência na entrega, e sei gerar crescimento em qualquer segmento de mercado.
Visão geral
18
18
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiência profissional
Executiva de vendas sênior
Safetec Informática
Recife, Pernambuco
2018.04 - 2026.01
- Responsável pelo planejamento estratégico comercial e gestão de contas corporativas nos segmentos de tecnologia e serviços;
- Implementação de estratégias de prospecção ativa para expansão de novos negócios em Google Workspace, Google Cloud e soluções SaaS;
- Gestão de pipeline e forecasting via Salesforce e CRM interno, garantindo previsibilidade de receita e assertividade nas metas;
- Relacionamento com
- Fabricante (Google);
- Aumento de 38% na taxa de conversão de leads qualificados, através da adoção de metodologias de vendas consultivas (SPIN Selling, Challenger Sales).
Executiva de contas sênior
Moldsoft Tecnologia
Fortaleza e Região
2017.08 - 2018.04
- Gerenciamento de funil de vendas B2B e expansão de contratos SaaS para médias e grandes empresas;
- Aumento de 25% na retenção de clientes estratégicos, com melhorias no onboarding e relacionamento pós-venda;
- Relacionamento com
- Fabricante (Salesforce);
- Criação de rotina de feedback e desenvolvimento para equipe comercial, elevando a produtividade em 20%.
Executiva de contas
Grupo Portfolio
Fortaleza, Ceará
2016.01 - 2017.07
- Condução estratégica de operações de vendas corporativas e gestão de contas-chave;
- Estruturação de processos de prospecção e negociação consultiva, ampliando a base de clientes em 30%;
- Elaboração de projetos comerciais e acompanhamento de metas e indicadores de performance;
- Gestão do funil de vendas: prospecção, propostas, conversão em contratos e fidelização de clientes;
- Acompanhamento de desempenho da equipe comercial, com feedbacks e planos de melhoria;
- Monitoramento da concorrência e proposição de melhorias contínuas nos processos da área.
Gerente geral
S&A Seguros Assessoria e Consultoria
2010.08 - 2015.12
- Supervisão de equipes e acompanhamento de performance operacional;
- Planejamento e execução de treinamentos para desenvolvimento dos profissionais;
- Participação em reuniões gerenciais e de avaliação de resultados;
- Gestão de processos, prazos e prioridades, garantindo a qualidade na entrega dos serviços;
- Elaboração e fornecimento de relatórios gerenciais (contas a pagar, conciliação, cadastros e desempenho operacional);
- Controle de documentação, análise de cadastros e manutenção de bancos de dados;
- Emissão de notas fiscais e relatórios financeiros;
- Atendimento ao cliente e suporte ao Departamento Pessoal;
- Controle e distribuição de materiais de campanhas comerciais;
- Captação e relacionamento com clientes via telefone, contribuindo para
- Crescimento da base ativa.
Representante Comercial
Pipper
Franca, São Paulo
2009.09 - 2010.07
- Classificação e prospecção de clientes;
- Acompanhamento e desenvolvimento das vendas;
- Planejamento e execução de promoções comerciais;
- Reuniões com clientes para divulgação de lançamentos de produtos;
- Expansão da base de clientes e fortalecimento de parcerias;
- Planejamento estratégico de rotas para Norte e Nordeste do Brasil.
Representante Comercial
Menina Rio
São João Batista, Santa Catarina
2009.09 - 2010.07
- Classificação e segmentação de clientes, com foco no desenvolvimento de estratégias comerciais e de marketing;
- Condução de vendas consultivas, formalização de negociações e parcerias estratégicas, garantindo valor agregado e fidelização do cliente;
- Planejamento e execução de promoções, exposições de produtos e divulgação de lançamentos junto aos clientes;
- Prospecção ativa de novos clientes, ampliando a base de negócios;
- Gestão de pagamentos e acompanhamento financeiro de clientes;
- Elaboração de roteiros estratégicos e planejamento de visitas em todo estado do Ceará, otimizando tempo e resultados.
Representante comercial
Dtalhe Calçados
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2009.09 - 2010.07
- Classificação e segmentação de clientes;
- Vendas e acompanhamento de desempenho comercial;
- Desenvolvimento de estratégias de crescimento e fidelização;
- Planejamento de promoções e ações comerciais;
- Reuniões com clientes para divulgação de lançamentos de produtos;
- Prospecção de novos clientes e expansão de mercado.
Promotora de vendas
Orient Relógios da Amazônia LTDA
2008.03 - 2009.08
- Aplicação de treinamentos para layout de vitrines no ponto de venda;
- Conferência e controle de estoque;
- Contato e relacionamento com lojistas;
- Recebimento e entrega de relógios para assistência técnica;
- Atendimento personalizado a clientes;
- Organização e execução de promoções e eventos para clientes;
- Suporte à gerência em viagens, hospedagens e logística;
- Vendas em lojas de departamento.
Formação acadêmica
Pós-graduação Lato Sensu - Gestão Comercial e Inteligência de Mercado
Centro Universitário Fametro
2022.01 - 2024.01
Pós-graduação Lato Sensu - MBA - MBA em Gerenciamento de Processos, Projetos e Metodologias Ágeis
Centro Universitário Farias Brito
2017.01 - 2020.01
Gestão Comercial - Negociação e Resolução de Conflitos
Centro Universitário Fametro
2014.01 - 2016.01
Bacharelado - Marketing
Estácio
2009.01 - 2013.01
Gestão de Recursos Humanos - Gestão de pessoas
Estácio
2005.01 - 2007.01
Habilidades e competências
- Desenvolvimento de software
- Sistemas operacionais
- Paciência e empatia com clientes
- Escuta ativa para entender necessidades
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Capacidade de aprender e utilizar novas tecnologias
- Construção de relacionamentos duradouros
- Gestão de Vendas
- Grandes Contas
- Estratégia Comercial
- Negociação
- Relacionamento com Clientes
- Expansão de Negócios
- Performance Comercial
Linha do tempo
Pós-graduação Lato Sensu - Gestão Comercial e Inteligência de Mercado
Centro Universitário Fametro
2022.01 - 2024.01
Executiva de vendas sênior
Safetec Informática
2018.04 - 2026.01
Executiva de contas sênior
Moldsoft Tecnologia
2017.08 - 2018.04
Pós-graduação Lato Sensu - MBA - MBA em Gerenciamento de Processos, Projetos e Metodologias Ágeis
Centro Universitário Farias Brito
2017.01 - 2020.01
Executiva de contas
Grupo Portfolio
2016.01 - 2017.07
Gestão Comercial - Negociação e Resolução de Conflitos
Centro Universitário Fametro
2014.01 - 2016.01
Gerente geral
S&A Seguros Assessoria e Consultoria
2010.08 - 2015.12
Representante Comercial
Pipper
2009.09 - 2010.07
Representante Comercial
Menina Rio
2009.09 - 2010.07
Representante comercial
Dtalhe Calçados
2009.09 - 2010.07
Bacharelado - Marketing
Estácio
2009.01 - 2013.01
Promotora de vendas
Orient Relógios da Amazônia LTDA
2008.03 - 2009.08
Gestão de Recursos Humanos - Gestão de pessoas
Estácio
2005.01 - 2007.01