Resumo profissional

Visão geral

Histórico profissional

Formação acadêmica

Competências

Linha do tempo

Deane dos Santos Tavares

Sabinopolis ,MG

Resumo profissional

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Estudante de Técnico de Enfermagem com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.

Visão geral

11

11

years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar de secretaria

Câmara municipal

Paulistas, Mg

06.2010 - 11.2021

Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às suas demandas.
Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a agilidade e eficiência dos processos.
Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
Arquivamento de documentos, seguindo os sistemas de classificação estabelecidos para facilitar o acesso em momentos de necessidade.
Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
Conferência e organização de arquivos, auxiliando no monitoramento da movimentação de documentos na empresa.
Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Formação acadêmica

Curso normal em nível médio - Professor de Educação Infantil

Escola Estadual Padre João Clarimundo

Paulistas

07.2014

Técnico de enfermagem - Saúde

Proes

São João evangelista

03.2011

Competências

Dinamismo para atender às demandas diárias
Simpatia para manter bons relacionamentos interpessoais
Habilidades de escrita para redigir documentos e comunicados
Organização ao arquivar documentos
Boa postura para recepcionar as pessoas
Sigilo ao lidar com informações confidenciais
Responsabilidade no controle de documentos
Boa comunicação para atendimento ao público

Colaboratividade para trabalhar em equipe
Proatividade para antecipar necessidades da equipe
Versatilidade para desempenhar diferentes funções
Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
Boa comunicação e empatia com clientes e colaboradores
Disciplina e pontualidade no envio de documentos
Discrição e ética no manuseio de informações confidenciais

Linha do tempo

Auxiliar de secretaria

Câmara municipal

06.2010 - 11.2021

Curso normal em nível médio - Professor de Educação Infantil

Escola Estadual Padre João Clarimundo

Técnico de enfermagem - Saúde

Proes