DEBORAH MARCELINA GABRIEL
Resumo
Engenheira de Produção, com Green Belt Lean Six Sigma e especialização em Treinamento e Desenvolvimento, com experiência em Excelência na Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e Gestão de Processos no segmento de transporte e logística. Atuação junto a diferentes áreas e unidades na análise e diagnóstico de processos, identificação de desvios, riscos e oportunidades de melhoria, estruturação e acompanhamento de planos de ação e disseminação de boas práticas.
Experiência com indicadores de desempenho e KPIs, auditorias ISO 9001 e SASSMAQ, gestão de não conformidades e riscos, padronização de processos e elaboração de análises, relatórios e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão.
Responsável pela idealização e estruturação do primeiro Painel de Monitoramento de Performance de Cliente da empresa e pela atuação na condução do Programa Solucione, iniciativa de Melhoria Contínua e Excelência Operacional.
Experiência anterior em Gestão de Pessoas, Treinamento e Desenvolvimento, com atuação em processos, indicadores, padronização e projetos de melhoria, contribuindo para uma visão sistêmica de processos, pessoas e resultados. Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas, com facilidade para relacionamento e comunicação com diferentes públicos e níveis hierárquicos.
Visão geral
2
2
Languages
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Excelência
EXPRESSO NEPOMUCENO
2025.10 - 2026.09
- Atuação em três frentes de Excelência Operacional: Sistema de Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e Performance, com interface junto a diferentes áreas e unidades da Organização.
- Atuação na análise e diagnóstico de processos, identificando desvios, riscos e oportunidades de melhoria, e apoiando a definição de planos de ação.
- Atuação junto às áreas e unidades na identificação de oportunidades e na implementação de melhorias nos processos.
- Participação em Auditorias Internas e Externas, incluindo ISO 9001, SASSMAQ e Auditorias de Clientes, com preparação de evidências, acompanhamento de requisitos, identificação e tratativa de não conformidades.
- Gestão de Não Conformidades (RNCs), apoiando a análise de causas, a definição de ações corretivas e o acompanhamento dos planos de ação até a conclusão e verificação da efetividade.
- Gestão e padronização de documentos, incluindo a elaboração e revisão de procedimentos, instruções de trabalho, formulários, fluxogramas e mapas de processos.
- Atuação na Gestão de Riscos e Controles de Processos, apoiando a identificação de pontos críticos e oportunidades de melhoria.
- Estruturação e acompanhamento de indicadores de desempenho, realizando análises para identificação de desvios e suporte à tomada de decisão.
- Idealização e criação do primeiro Painel de Monitoramento de Performance de Cliente da empresa, consolidando indicadores e informações para acompanhamento de resultados, análise de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria.
- Atuação na estruturação e condução do Programa Solucione, primeiro Programa de Melhoria Contínua e Excelência Operacional da empresa, apoiando projetos, metodologias e disseminação da cultura de melhoria.
- Aplicação de ferramentas e metodologias de melhoria contínua, incluindo MASP, 5S, CCQ e Six Sigma.
- Acompanhamento de projetos de melhoria, apoiando as áreas na implementação das ações e na busca pela sustentabilidade dos resultados.
- Elaboração de relatórios, análises e apresentações gerenciais, transformando dados em informações e recomendações para suporte à tomada de decisão.
- Interface com diferentes áreas e níveis hierárquicos, promovendo alinhamento, disseminação de boas práticas e resolução de problemas.
Analista de Gestão de Pessoas
EXPRESSO NEPOMUCENO
2022.04 - 2025.09
- Condução de processos de Recrutamento e Seleção, desde triagem até admissão, incluindo criação e estruturação de programa de recrutamento interno.
- Reestruturação do processo de onboarding para públicos administrativo, liderança, operacional e motoristas, promovendo maior padronização e organização do processo.
- Implantação da área de Treinamento e Desenvolvimento, incluindo criação e gestão de plataforma educacional para mais de 6 mil colaboradores.
- Gestão de benefícios para mais de 7 mil colaboradores, incluindo controle, execução de créditos e análise de inconsistências.
- Gestão do programa de bolsas de estudo, com criação de controles e melhoria da rastreabilidade do processo.
- Desenvolvimento e acompanhamento de KPIs de RH, com foco em SLA, produtividade e redução do tempo de vagas abertas.
- Criação e revisão de procedimentos, instruções de trabalho e formulários, promovendo padronização e melhoria dos processos.
- Atuação em projetos de melhoria contínua, com foco em eficiência, padronização e desenvolvimento organizacional.
- Interface com diferentes públicos e níveis hierárquicos, apoiando a implementação de processos e soluções.
Formação acadêmica
Engenharia de Produção -
UNILAVRAS
Green Belt Lean Six Sigma -
DNC
Especialização em Treinamento e Desenvolvimento -
CBTD
Personalizado
Licença: CNH AB
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Analista de Excelência
EXPRESSO NEPOMUCENO
2025.10 - 2026.09
Analista de Gestão de Pessoas
EXPRESSO NEPOMUCENO
2022.04 - 2025.09
Engenharia de Produção -
UNILAVRAS
Green Belt Lean Six Sigma -
DNC
Especialização em Treinamento e Desenvolvimento -
CBTD