Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para o acompanhamento das metas e a análise de desempenho mensal.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando melhores práticas para otimização de resultados.
Análise de mercado, identificando tendências e oportunidades que pudessem ser exploradas para o aumento das vendas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
Desenvolvimento de Planos de Ação e Melhoria continua para ajustes no atendimento e no volume de vendas dos Dealers do Estado do Rio de Janeiro, Espirito Santo e Sul da Bahia
Analises de Dados da concorrência do Setor Automotivo a nível de segmentação, para poder auxiliar a montadora com estratégias de recuperação e aumento da participação de Mercado
Analista de marketing
Stellantis Automoveis Brasil Ltda
Rio de Janeiro, RJ
2012.01 - 2013.01
Análise de dados de campanhas anteriores, identificando tendências e oportunidades para otimizar estratégias de marketing digital.
Colaboração em projetos de marketing, assegurando que as atividades fossem realizadas conforme os prazos e padrões estabelecidos.
Pesquisa de mercado, identificando o perfil do consumidor e avaliando a concorrência para direcionar as ações de marketing.
Apoio na organização de eventos promocionais, contribuindo para a divulgação da marca e para o engajamento do público-alvo.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e propondo melhorias para as campanhas em andamento.
Conferência e aprovação de materiais criativos, assegurando qualidade e alinhamento com a estratégia de marca.
Desenvolvimento e implementação de estratégias de mídia, incluindo planejamento de veiculação e otimização de investimentos.
Análise e pesquisa de mercado, identificando tendências e oportunidades dentro do nicho do cliente.
Consultor de Vendas Diretas
Stellantis Automoveis Brasil Ltda
Rio de Janeiro, RJ
2010.01 - 2012.01
Atendimento a clientes, auxiliando na identificação de suas necessidades e apresentando soluções adequadas para cada situação.
Elaboração de propostas comerciais, garantindo que todas as informações sobre produtos e serviços fossem claras e atrativas.
Participação em reuniões de equipe, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de vendas e otimização de processos.
Atualização de informações em sistema de gestão, assegurando que dados de clientes e vendas estivessem sempre corretos e disponíveis.
Desenvolvimento de relacionamento com clientes, buscando fidelizá-los através de um atendimento de qualidade e personalizado.
Participação em eventos e feiras do setor, promovendo a marca e estabelecendo redes de contato com potenciais clientes.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Auxiliar de vendas
Stellantis Automoveis Brasil Ltda
Rio de Janeiro, RJ
2005.01 - 2010.01
Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para o acompanhamento do desempenho e análise de resultados.
Analise especifica do Estoque dos Dealers para que a Distribuição dos veículos fosse realizada da forma mais ajustada com as necessidades do Mercado
Relatórios de Analise da concorrência para traçar metas claras para liderança de mercado nos canais de Varejo e Vendas Diretas a Empresas
Apoio interno ao Escritório Regional em assuntos pertinentes a Criação de apresentações, elaboração de indicadores de desempenho e analises mais detalhadas dos municipios
Auxiliar Técnico do Produto
Stellantis Automoveis Brasil Ltda
Rio de Janeiro, RJ
2001.07 - 2005.01
Atendimento ao público em eventos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
Apoio nas atividades administrativas da equipe, organizando documentos e arquivos para facilitar o acesso às informações.
Suporte na preparação de relatórios, reunindo dados relevantes para análise e tomada de decisões pela equipe.
Acompanhamento e suporte aos clientes da marca FIAT para terem a melhor experiência com contratempos com o seu produto bem como propor soluções que os atendam
Acompanhamento dos casos Jurídico dos clientes da marca FIAT
Formação acadêmica
Analise de Sistemas
Universidade Estácio de Sá
Niterói, RJ
1998.02 - 2004.04
Lato Sensu - Marketing
Intituto a Vez do Mestre
Barra, RJ
2008.03 - 2009.03
Habilidades e competências
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
Resiliência e foco diante de desafios
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
Foco na satisfação do cliente
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios