DENIAN MIGUEL RODRIGUES DE SOUZA
Esteio,RS
Visão geral
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Vendedor
TNF COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA.
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
05.2025 - Atual
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Auxiliar administrativo
Fundação Hospital Centenário.
São Leopoldo, Rio Grande do Sul
04.2023 - 04.2024
- Apoio na organização de documentos, garantindo que estivessem sempre disponíveis para consulta e uso pela equipe.
- Controle de materiais de escritório, monitorando o estoque e solicitando reposições quando necessário para a continuidade dos trabalhos.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Sx Negocios LTDA.
Novo Hamburgo, Rio grande do sul
08.2022 - 10.2022
- Resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções que garantissem a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
- Resolução de conflitos, mediando situações desafiadoras com clientes e buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação.
Soldado de infantaria
Exército Brasileiro (19° Batalhão de Infantaria Motorizada).
São Leopoldo, Rio Grande do Sul
03.2021 - 04.2022
- Participação em atividades de patrulhamento, garantindo a segurança de áreas designadas e a proteção da população local.
- Realização de manutenções em equipamentos militares, assegurando que o armamento e os veículos estivessem sempre em condições operacionais.
- Monitoramento e controle de acessos a instalações militares, permitindo a entrada nos espaços apenas a membros da instituição, solicitando formas de identificação.
Formação acadêmica
Ensino Médio
E.E. Augusto Meyer
Esteio, RS 01.2019 - 12.2021
Ensino Técnico - Logística
E.E. Bernardo Viera de Mello
Esteio, RS 01.2022 - 06.2023
Ensino Superior - Gestão Comercial
Uniasselvi
Novo Hamburgo, RS 01.2024 - 12.2025
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Vendedor
TNF COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA.
05.2025 - Atual
Ensino Superior - Gestão Comercial
Uniasselvi
01.2024 - 12.2025
Auxiliar administrativo
Fundação Hospital Centenário.
04.2023 - 04.2024
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Sx Negocios LTDA.
08.2022 - 10.2022
Ensino Técnico - Logística
E.E. Bernardo Viera de Mello
01.2022 - 06.2023
Soldado de infantaria
Exército Brasileiro (19° Batalhão de Infantaria Motorizada).
03.2021 - 04.2022
Ensino Médio
E.E. Augusto Meyer
01.2019 - 12.2021