DENISE MARIA DA SILVA OLIVEIRA

Recepcionista

Secretaria de Saúde da Cidade de Abreu e Lima

Abreu e Lima, PE

09.2021 - 01.2025

Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.

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