DENISE M. DA SILVA TORRES
Campo Grande,RJ
Resumo
- Pretendo, através de meus bons conhecimentos profissionais e pessoais, contribuir para desenvolvimento desse empreendimento, tornando-me útil para os ideais da empresa a qual me coloco a disposição para a prestação de serviços, visando também meu próprio amadurecimento e crescimento profissional.
Histórico profissional
Auxiliar Administrativo / Supervisora financeira
Tracecom Soluções em TI Infraestrutura
04.2022 - 12.2025
- Atendimento por telefone, envio de e-mail's e correspondências, organização de arquivos, conferência de materiais e equipamentos, supervisionar as atividades de contas a pagar e contas a receber, visando assegurar
- Cumprimento de todas as obrigações financeiras da empresa em tempo hábil.
- Preparar relatórios sobre posições de clientes inadimplentes, contatando os representantes para solução de pendências, preparar documentação para procedimentos judiciais em relação a créditos da empresa e demais atividades administrativas.
Auxiliar Administrativo
Tracecom Soluções em TI Infraestrutura
12.2020 - 06.2021
- Atendimento por telefone, envio de e-mail's e correspondências, organização de arquivos, conferência de materiais e equipamentos e demais atividades administrativas.
Auxiliar de Escritório
H25 Comercio de Material de Limpeza LTDA
, RJ
07.2014 - 08.2015
- Atendimento por telefone e presencial, organização de arquivos, conferência de materiais e equipamentos, controle de ponto, solicitação de passagens e ticket alimentação ou refeição e demais atividades administrativas.
Atendente / Aux. Administrativa
Consultório de Otorrinos
, RJ
01.2013 - 09.2013
- Atendimento por telefone e presencial, preenchimento de guias de convênios (TISS), organização de arquivos, conferência de materiais/equipamentos e demais atividades administrativas.
Formação acadêmica
Técnico em Departamento Pessoal -
Técnico em Gestão Empresarial - Administração, Marketing, Secretariado, Contabilidade e Recursos Humanos/Departamento de Pessoal
Pacote Office - Windows, Word, Internet, Excel, Power Point
Gestão em Recursos Humanos
Habilidades e competências
- Experiência com sistema AlterData / Hidoctor / BIG/ Iclinic / IXC / OPA! Suite
- Experiência com Atendimento ao público (Presencial/Telefone)
- Experiência com preenchimento de guias (Consulta/SADT)
- Solicitação de cirurgias e sistema TISS
- Experiência com vale transporte (RIOCARD)
- Experiência com emissão de nota fiscal eletrônica (Nota Carioca)
- Noções com sistema PABX
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Auxiliar Administrativo / Supervisora financeira - Tracecom Soluções em TI Infraestrutura
04.2022 - 12.2025
Auxiliar Administrativo - Tracecom Soluções em TI Infraestrutura
12.2020 - 06.2021
Auxiliar de Escritório - H25 Comercio de Material de Limpeza LTDA
07.2014 - 08.2015
Atendente / Aux. Administrativa - Consultório de Otorrinos
01.2013 - 09.2013
Instituto Campo Grande - Técnico em Gestão Empresarial, Administração, Marketing, Secretariado, Contabilidade e Recursos Humanos/Departamento de Pessoal
Cedaspy BSB - Pacote Office, Windows, Word, Internet, Excel, Power Point
Senac RJ - Técnico em Departamento Pessoal,
Ensino Superior - , Gestão em Recursos Humanos