Denise Krouwel P. Rampazzo
Gerente de Eventos
Santana,São Paulo - SP
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Operacional de Eventos
Costa Brava Viagens e Eventos
2023.03 - 2026.02
- Gestão de 65 consultores e 7 lideranças diretas, com atuação em logística e produção de eventos;
- Responsável pelo atendimento operacional de todos os clientes, destaque para grandes contas como: BRF, Novartis, Timac Agro, Grupo Cogna, Redbull, 3M, AGCO, Raízen, entre outros;
- Gestão de todos os processos operacionais da agência e dos clientes;
- Elaboração e atualização de manuais de atendimento;
- Gestão de KPIs (fat/rent/produtividade, etc), OKRs e apresentação de resultados para a diretoria mensalmente;
- Responsável pela reestruturação dos squads, admissão, desligamentos, promoções, além de avaliação de desempenho, 1:1 e elaboração de PDI;
- Responsável pela elaboração e cumprimento do orçamento da área;
- Ponto focal de atendimento dos principais clientes;
- Organização de eventos internos para os colaboradores como Town Hall, Convenção, Encontro de Líderes, Workday dos squads, etc.
Supervisora de Eventos
Grupo MM Eventos
São Paulo, São Paulo
2021.12 - 2023.02
- Responsável pela Célula de Atendimento dedicado à Sanofi - Ind. Farmacêutica;
- Time com 8 colaboradores;
- Utilização do sistema Cvent.
Gerente de Eventos e Feiras
Godiva Propaganda
2020.04 - 2021.09
- Realização de eventos virtuais para Franquias (Pandemia).
Coordenadora de Eventos, Viagens e Frota
Porto Seguro Cia de Seguros Gerais
2014.10 - 2020.03
- Responsável pela reestruturação da área e implantação de processos operacionais;
- Implantação de sistema de gestão para Eventos;
- Gestão de pessoas - avaliação de desempenho, feedback, PDI, participação ativa nas contratações junto ao RH e desligamentos;
- Criação e divulgação da Política interna de Eventos e Viagens para toda a empresa;
- Apresentação de resultados para a Diretoria mensalmente;
- Gestão de orçamentos anuais: Frota (14M), Eventos (11M) e Viagens (9M);
- Implantação de sistema de Selfbooking em Viagens, gerando redução de 23% nas despesas;
- Implantação de sistema para automação de uso/reservas das salas de reunião, reduzindo a vacância em 32%;
- Implantação de uso dos aplicativos (taxi/uber) para toda a empresa;
- Participação ativa com Suprimentos para homologação de agências de eventos e viagens.
Gerente de Eventos e Parcerias
Pearson / Multi Holding
2010.07 - 2014.08
- Responsável por todos os eventos da franqueadora e gestão de times (admissão, desligamento, avaliação de desempenho, feedbacks, etc);
- Distribuição de demandas para
- Time;
- Convenções, congressos, lançamento de livros, festival e participação em feiras de Franquias com grandes stands;
- Criação de sistema interno para inscrições, reservas de hospedagens e controle de acesso para todos os eventos;
- Forte atuação com fornecedores (Revenue);
- Elaboração e controle de orçamento da área;
- Elaboração e gerenciamento do calendário anual de eventos junto às áreas.
Formação acadêmica
Especialização - Gestão de Pessoas
ESPM
MBA - Gestão Estratégica de Empresas e Negócios
Metrocamp / Wyden
Graduação - Turismo com Ênfase em Eventos
Universidade Paulista
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Liderança para coordenar e motivar equipes
- Agilidade nos ajustes ao lidar com imprevistos
- Comprometimento com a qualidade e melhoria contínua
- Planejamento estratégico e operacional eficaz
- Visão sistêmica para eficiência operacional
- Liderança inspiradora de equipes multidisciplinares
Certificados
- Certificação em IA pela StartSe
- Habilitação em Internet das Coisas, IA e a revolução conectada, pela PUCRS
- Treinamento de Liderança de times na era digital com comunicação 360 pela ESPM
- Habilitação em Gestão de Projetos pela FGV
- Habilitação em Gestão e Comunicação em Situações de Crises pela FGV
- Certificação em Autoliderança e Gestão de Pessoas pela ESPM
- Habilitação em Vieses inconscientes na Tomada de Decisão pelo LinkedIn
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Informações adicionais
Prêmio Caio - Chamado de "Oscar dos Eventos"
2025 - 4 jacarés
2024 - 6 jacarés
2023 - 7 jacarés
Linha do tempo
Gerente Operacional de Eventos
Costa Brava Viagens e Eventos
2023.03 - 2026.02
Supervisora de Eventos
Grupo MM Eventos
2021.12 - 2023.02
Gerente de Eventos e Feiras
Godiva Propaganda
2020.04 - 2021.09
Coordenadora de Eventos, Viagens e Frota
Porto Seguro Cia de Seguros Gerais
2014.10 - 2020.03
Gerente de Eventos e Parcerias
Pearson / Multi Holding
2010.07 - 2014.08
Graduação - Turismo com Ênfase em Eventos
Universidade Paulista
Especialização - Gestão de Pessoas
ESPM
MBA - Gestão Estratégica de Empresas e Negócios
Metrocamp / Wyden