Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Estagio Banco Real/ Santander
Banco Real
Corumbá, Mato Grosso do Sul
02.2004 - 02.2006
Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
Vendedor de loja vivo
Treiner Vivo
Corumbá, Mato Grosso do Sul
06.2002 - 07.2003
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Estagio Banco do Brasil
Banco do Brasil
Corumbá, Mato Grosso do Sul
04.2000 - 04.2002
Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
Estágio Caixa Econômica Federal
CEF
Corumbá, Mato Grosso do Sul
02.1998 - 02.2000
Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Formação acadêmica
Ciências Contábeis - Corumbá MS
UFMS
universidade Federal de Mato Grosso do Sul
02.2001 - 12.2006
Arquitetura -
Anhanguera
Corumbá, MS
07.2024 -
Habilidades e competências
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
Liderança para coordenar e motivar equipes
Agilidade nos ajustes ao lidar com imprevistos
Comprometimento com a qualidade e melhoria contínua