Dhionata Lopes
Alvorada,Rio Grande do Sul
Resumo
Nesses 10 anos na área comercial, proporcionei grandes melhorias para o crescimento individual, coletivo e da empresa. Realizando um bom network com potenciais transportadoras, corretoras e clientes da carteira, sendo o principal responsável por desenvolver pesquisas de mercado, levantar resultados e apresentá-los. Além de aproximar os colaboradores e clientes através de um bom relacionamento técnico e comercial.
Visão geral
7
7
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista Comercial Pleno (Canal Corretor)
Delta Global
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2023.05 - 2025.03
Responsável pelas tratativas comerciais com clientes pj e corretores, facilitando a negociação final.
Responsável também por apresentar a empresa e seus produtos/serviços para novos distribuidores, apresentação de resultados semanais, quinzenais e mensais.
Realizando a apresentação de propostas comerciais, follow ups para a gerencia e acompanhamento diário do CRM e demais sistemas da empresa.
Assistente Comercial
CTA SMART
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2021.10 - 2023.03
Responsável por atender todos os leads Inbound (leads que entravam via marketing), além de atuar com prospecções ativas e inativas.
Atendimento aos clientes via telefone e redes empresariais, alimentação de crm's, feedbacks para a supervisão de como estava a qualificação dos lead’s.
Responsável por apresentar as propostas comerciais e também agendar reuniões com cargos decisores de empresas.
Agente comercial
Contato Seguro
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2020.06 - 2021.08
Responsável por prospectar e qualificar os leads quentes e frios, agendando bate papos com cargos decisores das empresas, e encaminhando para fechamento de contrato.
Responsável também por alimentar o CRM da empresa (Sales Force), emails, whatsapp, planilhas em excel, power by, encaminhar propostas comerciais, entre outras atividades da área.
Assistente comercial de seguros
Santander Brasil
Porto Alegre, Rio GRande do Sul
2018.01 - 2019.04
Responsável pelas vendas ativas via telefone, atuando diretamente em prospectar novos clientes e conduzindo ao fechamento de conta e cartão de crédito.
Ligações manuais e via PABX, vendas e contatos 100% prospectados e qualificados.
Formação acadêmica
Gestão Comercial - Comercial
Uniasselvi
Alvorada, Rio Grande do Sul 2023.03 - 2028.10
Ensino Médio - Ensino Médio
E.E. de Ensino Médio Gentil Viegas Cardoso
Alvorada, Rio Grande do Sul 2017.03 - 2019.11
Ensino Médio Profissionalizante (Pós-Médio) - Informática avançada e Processos de vendas
Microlins
Alvorada, Rio Grande do Sul 2016.01 - 2016.12
Habilidades e competências
- Agilidade na resolução de problemas
- Conhecimento em ferramentas de análise e gestão
- Comunicação clara e eficaz com a equipe
- Clareza na apresentação de relatórios
- Visão lógica para mapeamento de processos
- Capacidade analítica para melhoria de processos
- Ótima capacidade de análise de dados
- Domínio em Excel para criação de relatórios
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Excel intermediário para planilhas e controles
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Familiaridade com sistemas de gestão de seguros
- Boa comunicação com clientes e seguradoras
- Capacidade de negociação na conclusão de vendas
- Excelente conhecimento de seguros [Tipo]
- Perspectiva global do mercado de seguros
- Análise crítica de riscos e coberturas
Linha do tempo
Analista Comercial Pleno (Canal Corretor)
Delta Global
2023.05 - 2025.03
Gestão Comercial - Comercial
Uniasselvi
2023.03 - 2028.10
Assistente Comercial
CTA SMART
2021.10 - 2023.03
Agente comercial
Contato Seguro
2020.06 - 2021.08
Assistente comercial de seguros
Santander Brasil
2018.01 - 2019.04
Ensino Médio - Ensino Médio
E.E. de Ensino Médio Gentil Viegas Cardoso
2017.03 - 2019.11
Ensino Médio Profissionalizante (Pós-Médio) - Informática avançada e Processos de vendas
Microlins
2016.01 - 2016.12