Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Personalizado
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic
Diego Henrique Da Silveira

Diego Henrique Da Silveira

Contagem,MG

Resumo

Gerente com 4 anos de experiência em ambientes dinâmicos, com habilidades de negociação e comunicação com a equipe e clientes. Capaz de entregar resultados em cenários desafiadores e em constante mudança, visando alcançar as metas da empresa.

Visão geral

14
14
years of professional experience
1
1
Certification

Experiência profissional

Gerente de Pós Vendas

Nova Catalão
Belo Horizonte, MG
2020.08 - Atual
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.

Gerente de Funilaria e Pintura

Nova Catalão
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.07 - 2024.08
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.

Consultor técnico

Nova Catalão
Contagem, MG
2016.01 - 2019.01
  • Visão Geral da Empresa: Consultoria automotivo
  • Consultoria automotivo
  • Venda de serviços de revisão preventiva e corretiva
  • Venda de serviços de funilaria e pintura
  • Líder de pátio
  • Consultoria automotivo

Técnico de Monitoramento de Serviços

Localiza Rent a Car SA
2011.01 - 2015.01
  • Análise de orçamentos de manutenção preventiva e corretiva, visando redução de custo
  • Treinamento de equipe nos padrões da empresa e processos
  • Estruturação da área de manutenção em nova agências
  • Desenvolvimento e captação de novos fornecedores terceirizados

Formação acadêmica

Gestão de tempo, Comunicação, Jornada do cliente, logística do estoque, Gestão na contratação de pessoas, Curso de manutenção, Novos Fornecedores - Academia Wolksvagem

Academia Wolksvagem
Belo Horizonte
07.2024

Ensino médio completo - undefined

Superior em andamento - Processo Gerenciais

Pitágoras
Belo Horizonte
07.2023

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Gentileza e respeito no relacionamento com as equipes
  • Iniciativa para assumir novas responsabilidades
  • Liderança para conduzir e motivar equipes
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Persistência e foco no alcance das metas
  • Excelente comunicação com fornecedores e clientes
  • Empatia ao lidar com conflitos internos
  • Foco nos resultados estratégicos
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos
  • Organização para desenvolver planejamentos estratégicos
  • Domínio dos produtos e serviços da empresa
  • Capacidade de negociação com fornecedores e clientes
  • Prática de negociação com fornecedores

Certificados

  • Technical Consultant Competence Certificate – Volkswagen do Brasil
  • 32 In-person courses in basic, intermediate, and advanced modules – Volkswagen do Brasil
  • Interpersonal Relationship – Localiza Rent a Car SA
  • Negotiation Skills – Localiza Rent a Car SA

Personalizado

  • Idade: 34
  • Número of Children: 1

Conquistas e distinções

  • Aumento de 88% na receita trimestral da empresa através da implementação de iniciativas de Tag própria da concessionária para informar as datas de manutenções.

Linha do tempo

Gerente de Funilaria e Pintura

Nova Catalão
2023.07 - 2024.08

Gerente de Pós Vendas

Nova Catalão
2020.08 - Atual

Consultor técnico

Nova Catalão
2016.01 - 2019.01

Técnico de Monitoramento de Serviços

Localiza Rent a Car SA
2011.01 - 2015.01

Ensino médio completo - undefined

Gestão de tempo, Comunicação, Jornada do cliente, logística do estoque, Gestão na contratação de pessoas, Curso de manutenção, Novos Fornecedores - Academia Wolksvagem

Academia Wolksvagem

Superior em andamento - Processo Gerenciais

Pitágoras
Diego Henrique Da Silveira