Diogo Cunha Saldanha
Resumo
Profissional com grande identificação na área comercial, com experiência em negociação, relacionamento com o cliente e vendas. Garantir padrões exigidos pela rede referente a qualidade de produto Amplo conhecimento em construir relacionamentos duradouros e influenciar pessoas para executar serviços de qualidade. Proativo, ótimo relacionamento interpessoal, facilidade de trabalhar em equipe, ótima influência e persuasāo.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente
Drogaria Cristal
São Gonçalo, Rio de Janeiro
2022.03 - atual
- Liderança de equipes, gerenciando as atividades e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Treinamento de equipes, garantindo a capacitação dos colaboradores e o aprimoramento das atividades.
- Desenvolvimento de estratégias para aumentar as vendas, identificando oportunidades de mercado e otimizando o atendimento.
- Acompanhamento de metas, gerindo os indicadores e garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
Subgerente
Drogaria Cristal
São Gonçalo, Rio de Janeiro
2021.01 - 2022.03
- Acompanhamento dos serviços gerais, verificando a assiduidade e a adequação do trabalho aos padrões de qualidade esperados.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
Estagiário - Atendente
Drogaria Cristal
São Gonçalo, Rio de Janeiro
2020.02 - 2021.01
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Auxílio na gestão de pedidos, garantindo a eficiência no processo para satisfação dos clientes.
- Prestação de atendimento ao cliente, de forma a garantir uma boa experiência com a empresa.
Formação acadêmica
Pós-graduação - MBA em Vendas, Negociação e Resultados de Alta performance
Faculdade Libano
Rio de JaneiroBacharel - Farmácia
Universidade Salgado de Oliveira
São GonçaloHabilidades e competências
- Comprometimento com os objetivos da equipe
- Ótimo relacionamento interpessoal para fidelizar clientes
- Proatividade na identificação de melhorias para maior satisfação do cliente
- Foco e persistência para alcançar metas
Informações adicionais
- Habilitação: A e B
OBJETIVO
- Representante de Vendas
Linha do tempo
Gerente
Drogaria Cristal
2022.03 - atual
Subgerente
Drogaria Cristal
2021.01 - 2022.03
Estagiário - Atendente
Drogaria Cristal
2020.02 - 2021.01
Pós-graduação - MBA em Vendas, Negociação e Resultados de Alta performance
Faculdade Libano
Bacharel - Farmácia
Universidade Salgado de Oliveira