Avanço na carreiraDesenvolvimento profissionalFérias
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de relacionamento Private
Banco Santander do Brasil
2007.05 - 2021.08
Assessor de investimentos
Banco Santander do Brasil
2011.03 - 2013.11
Assessor de previdência
Banco Santander do Brasil
2010.04 - 2011.03
Vendedor de seguros
Banco Santander do Brasil
2008.05 - 2010.03
Vendedor de capitalização
Banco Santander do Brasil
2007.05 - 2008.04
Atendimento a empresas (Banco Real)
Voxline Contact Center
2006.08 - 2007.04
Atendimento a empresas (Unilever)
Atento do Brasil
2002.03 - 2006.07
Formação acadêmica
Graduação - Marketing
Habilidades e competências
Pacote Office
Windows
Internet
Iniciativa para o aprendizado constante
Empatia nas tomadas de decisão
Networking para desenvolvimento de negócios
Empatia no atendimento ao cliente
Gestão eficiente de conflitos
Responsabilidade com metas e resultados
Agilidade para resolver problemas
Curiosidade para aprendizado contínuo
Ética na conduta profissional
Flexibilidade diante de diferentes situações
Liderança inspiradora para equipes
Domínio de técnicas de fidelização
Personalizado
Certificação Anbima CPA-20
Resumo
Gerente de relacionamento com 15 anos de experiência em reuniões e negociações com os clientes. Persuasivo e empático, sendo capaz de fidelizar os consumidores através da solução de problemas e cumprimento das demandas solicitadas.