Douglas Parreja
São Paulo
Visão geral
24
24
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Consultor de Tecnologia & Especialista de Integrações
ERPSERV Consultoria
2025.10 - 2026.03
- Situação: Clientes de diferentes setores como Agronegócio / Varejo / e-commerce, precisavam modernizar seus fluxos sistêmicos, exigindo integrações complexas e melhor controle de dados operacionais e financeiros.
- Mapeamento de processos, arquitetura de soluções e execução técnica para integrar
- ERP Protheus com plataformas externas e otimizar rotinas internas.
- Ação: Realizado a análise técnica, Discovery com time operacional, reuniões estratégicas com Stakeholders para criação de fluxogramas de processos, mapas mentais de arquitetura para a integração entre Protheus e a plataformas.
- Resultado: Entrega de integrações robustas e validadas, proporcionando aos clientes maior fluidez nas operações de e-commerce, precisão no controle financeiro e eficiência logística em tempo real.
Product Owner
TOTVS
2021.08 - 2025.10
- Responsável pela evolução e manutenção do produto TSS.
- Utilização de frameworks ágeis no processo de desenvolvimento;
- Gestão do Product Backlog;
- Elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite;
- Acompanhamento de Issues;
- Análise e levantamento das regras e requisitos de negócios;
- Realização de pesquisas e benchmarks para evoluções do produto;
- Mapeamento e modelagem de processos de TI;
- Elaboração de especificações técnicas e funcionais;
- Apoio ao time de Suporte/Comercial/Clientes no entendimento e evolução das demandas;
- Análise de viabilidade das entregas, visando agregar valor ao produto.
- O TSS (TOTVS Service SOA) é uma aplicação baseada na arquitetura orientada a serviços, em que
- Objetivo principal é prover os serviços de emissão e manutenção de documentos fiscais eletrônicos como: Nota Fiscal Eletrônica (NFe), Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe), Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFSe), Capa de Lote Eletrônica (CLe), Manifesto de Documentos Fiscais Eletrônicos (MDFe), Nota Fiscal Eletrônica para Consumidor Final (NFCe), Manifesto do Destinatário (MDe), EFD Reinf, E-Social e a mensagem de documentos entre produtos homologados.
Proxy PO
TOTVS
2021.02 - 2021.07
- Apoiar PO (Product Owner) com as demandas da NFS-e, sendo:
- Ouvidoria;
- Refinamento;
- Planejamento da Sprint;
- Apoio entre PO e Time Dev.
- Auxílio com Impedimentos;
- Projetos NFS-e (alinhamento com Gerente e Coordenadores de Projetos, Analistas e Clientes)
Analista de desenvolvimento sênior
TOTVS
2017.10 - 2021.02
- Sutentação
- Atuação especializada no atendimento a clientes críticos, com foco em resolução de incidentes de alto impacto e garantia da continuidade operacional;
- Execução de acessos remotos para diagnóstico técnico detalhado;
- Revisão e ajuste de configurações de ambientes Protheus, com identificação de falhas e riscos;
- Análise e diagnóstico de danos em rotinas e processos;
- Desenvolvimento e aplicação de correções diretamente no ambiente do cliente, assegurando estabilidade e conformidade com as regras de negócio.
- Inovação
- Desenvolvimento de soluções sob demanda, atuando de ponta a ponta no ciclo de inovação;
- Análise de solicitações e levantamento de requisitos funcionais e técnicos, em alinhamento com áreas de negócio e TI;
- Definição da arquitetura da solução, abrangendo integração de sistemas, performance e escalabilidade;
- Desenvolvimento em ADVPL, Jobs, Web Services e APIs REST, com foco em eficiência, segurança e aderência aos padrões TOTVS;
- Criação de documentações técnicas e funcionais (Especificação, TDN, Boletins);
- Elaboração de cronogramas, testes e evidências de homologação, garantindo entregas dentro do prazo e com alta qualidade;
- Criação de apresentações executivas (PowerPoint) para divulgação interna e externa da solução;
- Condução de treinamentos técnicos ("Passagem de Bastão") para equipes internas TOTVS, promovendo disseminação de conhecimento e autonomia operacional.
Especialista Desenvolvimento Protheus
Química Anastacio
São Paulo
2017.09 - 2017.10
- Gestão e execução de projetos de integração entre plataformas legadas e
- ERP TOTVS Protheus, com foco em inovação tecnológica e otimização de processos, incluindo manutenção evolutiva e corretiva das soluções integradas.
- Planejamento e coordenação de atualizações dos ambientes Protheus, assegurando compatibilidade, estabilidade e desempenho dos sistemas em ambientes de homologação e produção.
- Suporte estratégico aos usuários corporativos, atuando como ponto focal entre áreas de negócio e tecnologia para garantir aderência funcional, agilidade na resolução de incidentes e melhoria contínua dos processos.
- Validação e homologação técnica de customizações (MITs e fontes) desenvolvidas pela equipe da TOTVS durante fase final de implantação, garantindo a integridade das entregas e sua correta aplicação no ambiente produtivo.
- Atuação direta no controle de mudanças e versionamento, com foco em governança de TI e redução de riscos operacionais na transição de sistemas.
Desenvolvedor de sistemas
Certisign
São Paulo
2015.05 - 2017.08
- Definição da arquitetura de soluções, levantamento de requisitos, modelagem de processos e elaboração de fluxogramas técnicos e funcionais para projetos corporativos.
- Desenvolvimento, desde a análise de solicitações até a entrega final, garantindo alinhamento com as áreas de negócio e os objetivos estratégicos da empresa.
- Participação ativa em reuniões com stakeholders, traduzindo necessidades de negócio em soluções tecnológicas eficientes e escaláveis.
- Elaboração de cronogramas, especificações técnicas e funcionais, promovendo clareza, organização e previsibilidade nas entregas.
- Projetos
- Condução de análise técnica e funcional de demandas e definição de escopo;
- Interação constante com stakeholders internos e externos para validação de requisitos e priorização de entregas;
- Planejamento e execução do ciclo de desenvolvimento, incluindo codificação, homologação com usuários, documentação (evidências de testes, boletins, TDN) e apresentações executivas;
- Responsável por treinamentos a usuários e equipes internas (Suporte e Operações), assegurando transferência de conhecimento e autonomia pós-implantação.
- Sustentação
- Criação, ajustes e gerenciamento de ambientes Protheus (Homologação, Teste e Produção), garantindo a integridade e disponibilidade das soluções;
- Atuação em ajustes corretivos e melhorias contínuas, incluindo desenvolvimento de pontos de entrada, rotinas customizadas e evolução de processos críticos;
- Implantação de novas rotinas padrão da TOTVS, conforme atualizações de versão ou requisitos fiscais;
- Adequações técnicas exigidas por SEFAZ e prefeituras, via RDMakes, assegurando conformidade legal e atualização constante dos sistemas;
- Administração do TSS, incluindo implantação, manutenção e atualizações, com foco na estabilidade da comunicação fiscal eletrônica com os órgãos governamentais;
- Integrações entre Protheus e outras plataformas, via Web Services (SOAP/REST), otimizando fluxos intersistêmicos e automações.
Desenvolvedor de sistemas / Analista de Sistemas
TOTVS
2010.10 - 2015.05
- Analista de Help Desk - Equipe N1 SPED
- Realizando suporte para os clientes
- Instruções de configuração
- Acessando a base do cliente para realizar a manutenção
- Atualização de base
- Aplicação de Patches
- Analista Desenvolvimento (Sustentação/Manutenção) - Equipe SAÚDE
- Ajustes em chamados aberto de Melhoria e Erros
- Desenvolvimento em Legislações pela ANS - Agência Nacional de Saúde
- Desenvolvimento em Legislações UNIMED do Brasil (PTU - Protocolo de Transações Unimeds)
- Análise do Leiaute disponibilizado
- Levantamento de Requisito
- Cronograma de Desenvolvimento
- Especificação de Requisitos
- Codificação
- Testes
- Evidência de Testes
- Boletim
- Analista Desenvolvimento - Equipe TSS
- Sustentação/Manutenção
- Ajustes em chamados aberto de Melhoria e Erros.
- Codificação
- Testes
- Evidência de Testes
- Boletim
- Inovação
- Análise da solicitação
- Levantamento de Requisito
- Cronograma de Desenvolvimento
- Especificação de Requisitos
- Codificação
- Testes
- Evidência de Testes
- Boletim
- Criação da apresentação Slides (Power-Point)
- Passagem de Bastão (Treinamento para equipe Interna TOTVS)
- Participações com Projetos
- Ministrando treinamentos do Projeto Desenvolvido
- Descrição Atividades - TOTVS S/A
- Inicialmente incorporei a equipe de suporte, posteriormente ingressei na área de desenvolvimento atuando nas equipes Saúde e TSS.
- Abaixo detalhamento dos últimos projetos entregues através da Equipe TSS tanto na parte da Inovação quanto na Sustentação.
- Criação do Projeto TOTVS Colaboração 2.0 (Integração NeoGrid).
- Criação Projeto AutoNFe - Rotina Automática de transmissões de NFe.
- Criação Projeto Licenciamento TSS.
- Criação Projeto Integração com sistema Signature.
- Atuação Projeto Analisador de Ambiente TSS.
- Projetos URUGUAI - TOTVS
- Criação Projeto Integração WebService RondaNet (Uruguai).
- Projeto AutoNFe - Rotina Automática de transmissões de NFe (Uruguai).
Assistente Administrativo
RH System Terceirização em RH Ltda
2007.11 - 2010.10
- Desenvolvimento em aplicações WEB utilizando FireWorks;
- Auxiliar na infra-estrutura da empresa (Redes);
- Criações de Apresentações para clientes (Power-Point);
- Experiência na área de contas a Pagar/Receber e toda a rotina administrativa;
- Emissão e recebimento de notas fiscais;
- Compras;
- Contabilidade;
Assistente Administrativo
Apdata do Brasil
São Paulo
2002.04 - 2007.10
- Atuação em rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, com controle de pagamentos, recebimentos, conciliação bancária e acompanhamento do fluxo de caixa.
- Responsável pela emissão, conferência e recebimento de notas fiscais de produtos e serviços, garantindo a conformidade fiscal e contábil.
- Gestão do processo de compras, incluindo cotação com fornecedores, controle de pedidos, negociações e acompanhamento do recebimento de materiais.
- Controle e organização do estoque de produtos, com foco em acuracidade, atualização de inventário e apoio às áreas operacionais e comerciais.
- Apoio nas atividades administrativas gerais, contribuindo para a eficiência dos processos internos e a integração entre os setores financeiro, fiscal e operacional.
Formação acadêmica
Pós-graduação Lato Sensu - MBA - MBA EM BUSINESS INTELLIGENCE, MANAGEMENT & ANALYTICS
Universidade Anhembi Morumbi
2024.03 - 2024.12
Gestão de Projetos - Gerenciamento de Projetos: Teoria e Prática
ProjectLab
2016.01 - 2016.12
Sistemas de Informação - Tecnologia da Informação
UNIBAN - Universidade Bandeirante de São Paulo
2008.01 - 2009.12
Tecnologia em Processamento de Dados - Tecnologia da Informação
UNIBAN - Universidade Bandeirante de São Paulo
2006.01 - 2008.12
Habilidades e competências
- Gestão de produtos
- Inovação de produtos
- Foco para alcançar os melhores resultados
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Criatividade na resolução de problemas
- Pensamento crítico para tomada de decisões informadas
- Coordenação de projetos
- Planejamento para definir metas e objetivos
Certificados
- CSPO (Certified Scrum Product Owner)
- Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)
- CScrum Product Owner
- Curso de Product Growth
- Product Analytics
- PCAMP - Evento de Produto
- Management 3.0
- Inteligência Artificial e Ferramentas Avançadas de Ciência de Dados
- UX Design Rápido e Prático
- Inteligência Artificial e Ferramentas Avançadas de Ciência de Dados
- Gerenciamento de Riscos + Fundamentos da Gestão de Projetos
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Consultor de Tecnologia & Especialista de Integrações
ERPSERV Consultoria
2025.10 - 2026.03
Pós-graduação Lato Sensu - MBA - MBA EM BUSINESS INTELLIGENCE, MANAGEMENT & ANALYTICS
Universidade Anhembi Morumbi
2024.03 - 2024.12
Product Owner
TOTVS
2021.08 - 2025.10
Proxy PO
TOTVS
2021.02 - 2021.07
Analista de desenvolvimento sênior
TOTVS
2017.10 - 2021.02
Especialista Desenvolvimento Protheus
Química Anastacio
2017.09 - 2017.10
Gestão de Projetos - Gerenciamento de Projetos: Teoria e Prática
ProjectLab
2016.01 - 2016.12
Desenvolvedor de sistemas
Certisign
2015.05 - 2017.08
Desenvolvedor de sistemas / Analista de Sistemas
TOTVS
2010.10 - 2015.05
Sistemas de Informação - Tecnologia da Informação
UNIBAN - Universidade Bandeirante de São Paulo
2008.01 - 2009.12
Assistente Administrativo
RH System Terceirização em RH Ltda
2007.11 - 2010.10
Tecnologia em Processamento de Dados - Tecnologia da Informação
UNIBAN - Universidade Bandeirante de São Paulo
2006.01 - 2008.12
Assistente Administrativo
Apdata do Brasil
2002.04 - 2007.10