Edma Gaudêncio Ramos
Resumo
Mais de 15 anos de experiência atendendo clientes no setor de vendas, oferecendo soluções apropriadas às suas demandas. Organizada e comunicativa, priorizando a satisfação e fidelização dos clientes.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
21
21
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Consultora de vendas
Newsedan Comercio de Veiculos LTDA
João Pessoa, Paraíba
2021.09 - atual
Realizo atendimento ao público, seja no digital ou presencial. Demonstro o veículo e realizo teste drive. Busco levantar as necessidades do cliente com o objetivo de direcionar o melhor produto, trabalhando de forma organizada através do gerenciamento de processos, com foco na satisfação do cliente, para que tenha novas indicações.
Gerente administrativo financeiro
Shoppinng Carro Legal
João Pessoa, Paraíba
2020.02 - 2021.09
Gerenciei as equipes de limpeza e vigilância, promovi eventos para a área comercial e monitorava a parte estrutural do prédio. Realizava manutenções corretivas e preventivas da estrutura predial, otimizava custos e fazia lançamentos de despesas para pagamentos.
Consultora de vendas
Autovia Veículos e Peças LTDA
João Pessoa, Paraíba
2019.09 - 2020.02
Atuava com foco em Vendas Diretas, com atendimento ao público PcD, Taxista, CNPJ, Frotista e Produtor Rural. Atuava como Consultora Líder na ausência da Gestão.
Consultora de vendas
Promac Veículos Maquinas e Acessórios LTDA
João Pessoa, Paraíba
2017.01 - 2019.09
Atuava com foco em Vendas Diretas, atendendo ao público PcD, Taxistas, CNPJs, Frotistas e Produtores Rurais.
Formação acadêmica
MBA - Gestão empesarial
Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ
João Pessoa 2001.05 - 2019.01
Bacharel - Administração
Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ
João Pessoa 2012.06 - 2015.07
Habilidades e competências
- Comprometimento com as metas e resultados da equipe
- Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
- Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Certificados
Curso de formação de vendedores ITC 2.0
Curso de F&I
Curso de 5S
Conquistas e distinções
- Prêmios como: consultora Águia, qualidade que inspira, destaque no mês, melhor capitação de veículos seminovos, melhor performance de vendas de acessórios, além de premiação em valores e viagens
Linha do tempo
Consultora de vendas
Newsedan Comercio de Veiculos LTDA
2021.09 - atual
Gerente administrativo financeiro
Shoppinng Carro Legal
2020.02 - 2021.09
Consultora de vendas
Autovia Veículos e Peças LTDA
2019.09 - 2020.02
Consultora de vendas
Promac Veículos Maquinas e Acessórios LTDA
2017.01 - 2019.09
Bacharel - Administração
Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ
2012.06 - 2015.07
MBA - Gestão empesarial
Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ
2001.05 - 2019.01