Edna Ferreira Veras
Teresina,PI
Visão geral
22
22
years of professional experience
22
22
years of post-secondary education
Experiência profissional
Garçonete e Bartender
Casa Favorito
Teresina, PI
2022.12 - Atual
- Serviço de alimentos e bebidas, assegurando que os itens solicitados fossem entregues de maneira eficiente e pontual.
Recepcionista
Hero GrillsSelfe service
Teresina, PI
2023.06 - 2025.05
- Atendimento ao público, realizando o recebimento e direcionamento de visitantes e clientes de forma cordial.
Garçonete e Recepcionista de Eventos
Cooki'es Eventos
Teresina, PI
2003.01 - 2019.02
- Atendimento aos clientes, garantindo que suas necessidades fossem atendidas de forma rápida e eficiente.
Recepcionista bilíngue
Balcão de Informações da Infraero
Teresina, PI
2014.08 - 2015.08
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Agente Aeroportuaria
Azul Linhas Aerias
Teresina, PI
2014.03 - 2014.08
- Atendimento aos passageiros durante o check-in, garantindo que todos os procedimentos fossem seguidos corretamente para uma viagem tranquila.
Promotora de vendas, Operadora de caixa e máquina
Protec Bag seguro de bagagens
Teresina, PI
2010.03 - 2013.07
- Atendimento aos clientes em pontos de venda, proporcionando informações detalhadas sobre os produtos da empresa.
- Atendimento de clientes em potencial, apresentando a marca e oferecendo produtos e serviços personalizados.
Formação acadêmica
LIBRAS
Centro Cultural de Línguas "Padre Raimundo José A. Soares
Teresina 2016.02 - 2018.06
Inglês
Centro Cultural de Línguas "Padre Raimundo José de A. Soares
Teresina, PI 2010.02 - 2015.12
Primeiros Socorros - CVE - Corpo Voluntário de Emergência (Socorrista de Acidente Aeronáutico
Infaero
Teresina, PI 2015.04 - 2015.04
Segurança Aeronáutica
TASS - Triple A. Special Service
Teresina, PI 2013.08 - 2013.08
Ensino Médio, Técnico em Contabilidade, Gestão de Bens e Serviços e Téc. em Eventos
Escola Técnica Estadual "Pref.: João Mendes O. de Melo"
Teresina, PI 1997.02 - 2010.12
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Paciência com clientes difíceis
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Agilidade ao servir os clientes
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Disponibilidade para trabalho em turnos
- Boa comunicação com equipes de cozinha
- Habilidades manuais para carregar bandejas
- Conhecimento em regras de etiqueta
- Conhecimento em preparo de bebidas
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Pontualidade nos horários de trabalho
- Organização para um atendimento eficiente
- Agilidade ao servir pratos e bebidas
Linha do tempo
Recepcionista
Hero GrillsSelfe service
2023.06 - 2025.05
Garçonete e Bartender
Casa Favorito
2022.12 - Atual
LIBRAS
Centro Cultural de Línguas "Padre Raimundo José A. Soares
2016.02 - 2018.06
Primeiros Socorros - CVE - Corpo Voluntário de Emergência (Socorrista de Acidente Aeronáutico
Infaero
2015.04 - 2015.04
Recepcionista bilíngue
Balcão de Informações da Infraero
2014.08 - 2015.08
Agente Aeroportuaria
Azul Linhas Aerias
2014.03 - 2014.08
Segurança Aeronáutica
TASS - Triple A. Special Service
2013.08 - 2013.08
Promotora de vendas, Operadora de caixa e máquina
Protec Bag seguro de bagagens
2010.03 - 2013.07
Inglês
Centro Cultural de Línguas "Padre Raimundo José de A. Soares
2010.02 - 2015.12
Garçonete e Recepcionista de Eventos
Cooki'es Eventos
2003.01 - 2019.02
Ensino Médio, Técnico em Contabilidade, Gestão de Bens e Serviços e Téc. em Eventos
Escola Técnica Estadual "Pref.: João Mendes O. de Melo"
1997.02 - 2010.12