EDSON DE OLIVEIRA SANTANA
APUCARANA,PR
Visão geral
44
44
anos de experiência profissional
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente Administrativo/Exportação
Apucarana Leather S/A
Apucarana, Parana
2022.10 - 2025.12
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo a correta disposição e facilidade de acesso às informações.
- Gestão de correspondências e e-mails, encaminhando as mensagens aos destinatários corretos para agilidade na comunicação.
- Colaboração na elaboração de relatórios mensais, contribuindo para o acompanhamento das atividades e resultados da equipe.
- Suporte nas atividades administrativas, garantindo que as rotinas diárias fossem realizadas de forma eficiente e organizada.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar processos e aumentar a qualidade dos serviços.
- Desenvolvimento de planilhas para controle de despesas, auxiliando na análise financeira e planejamento orçamentário.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
Assistente administrativo/Financeiro
Apucarana Leather S/A
Apucarana, PR
1981.10 - 2023.09
- Atendimento a clientes em diversas demandas, esclarecendo dúvidas sobre serviços e produtos oferecidos pela empresa.
- Organização de documentos administrativos, garantindo a correta arquivação e o fácil acesso às informações necessárias.
- Apoio na elaboração de relatórios simples, contribuindo para a documentação e a transparência das atividades realizadas.
- Controle de agenda de compromissos, assegurando que reuniões e atividades fossem realizadas dentro dos prazos estipulados.
- Colaboração em projetos internos, participando de reuniões e contribuindo com ideias para a melhoria de processos.
- Atualização de planilhas de controle, facilitando a gestão e o acompanhamento das atividades diárias da equipe.
- Suporte na comunicação interna, assegurando que todos os colaboradores estivessem informados sobre as atualizações relevantes.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMERCIO EXTERIOR - ADMINISTRAÇÃO
UNESPAR-UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PARANA
APUCARANA-PR 1984.01 - 1990.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Assistente Administrativo/Exportação
Apucarana Leather S/A
2022.10 - 2025.12
ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMERCIO EXTERIOR - ADMINISTRAÇÃO
UNESPAR-UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PARANA
1984.01 - 1990.12
Assistente administrativo/Financeiro
Apucarana Leather S/A
1981.10 - 2023.09