Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Personalizado
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative
Eduardo de Freitas Branco

Eduardo de Freitas Branco

Jaraguá,São Paulo

Visão geral

25
25
anos de experiência profissional
2018
2018
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiência profissional

Gerente regional

Vem Beneficos
São Paulo, São Paulo
2025.03 - Atual
  • Monitoramento de KPIs e relatórios gerenciais para garantir rentabilidade e atingimento de metas.
  • Desenvolvimento de relatórios de desempenho, apresentando resultados e insights relevantes para a alta administração da empresa.
  • Gestão de relacionamento com clientes estratégicos, assegurando a satisfação e fidelização através de um atendimento personalizado.
  • Estabelecimento de metas e indicadores de desempenho, monitorando resultados e realizando ajustes necessários para melhoria contínua.
  • Análise do mercado local, identificando oportunidades de crescimento e implementando estratégias para expandir a participação da empresa.
  • Coordenação das equipes de vendas, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo para maximizar o desempenho individual e coletivo.
  • Supervisão das operações em diversas unidades, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Gerente Comercial

Futuro Previdência
2022.11 - 2025.03
  • Responsável pela carteira de parceiros dos estados de São Paulo e Distrito Federal, encarregado de providenciar treinamentos para capacitação, e proporcionar suporte adequado aos representantes.
  • Analisar os resultados, acompanhando as métricas nos relatórios gerenciais, sempre com foco para manter a maior rentabilidade e atingir
  • Objetivo principal que é atingir as metas, e trabalho constante de prospecções de novos parceiros para oxigenar a carteira.
  • Análise de resultados de vendas, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria e ajustes na abordagem comercial.

Gerente Comercial

Grupo Sabemi
2021.05 - 2022.06
  • Responsável pela carteira de parceiros dos estados de São Paulo, encarregado de providenciar treinamentos para capacitação, e proporcionar suporte adequado aos representantes.
  • Analisar os resultados, acompanhando as métricas nos relatórios gerenciais, sempre com foco para manter a maior rentabilidade e atingir
  • Objetivo principal que é atingir as metas, e trabalho constante de prospecções de novos parceiros para oxigenar a carteira.
  • Segmento: Financeiro, Porte: Médio, Origem: Nacional

Coordenador Comercial

Crefisa S/A
2019.06 - 2021.04
  • Identificar, treinar e reter talentos, desenvolvendo habilidades identificadas em cada consultor.
  • Planejar e traçar as ações a serem desenvolvidas pelos consultores no mês corrente.
  • Formular e incentivar os consultores a atingir as metas, motivando a equipe para a entrega de resultados.
  • Acompanhar
  • Desempenho/resultado, promovendo feedbacks constantes para aprimoramento da equipe.
  • Aplicar
  • Método de atendimento e vendas - MGAV e a utilização das ferramentas (CLAV, Diagnóstico do Colaborador e Plano de Ação).
  • Garantir a aplicação do Método de atendimento e vendas - MGAV, pelos consultores de vendas, treinando os novos colaboradores e fazendo a manutenção junto aos colaboradores com mais tempo de empresa.
  • Atuar em conjunto com
  • Multiplicador para aprimorar
  • Treinamento dos consultores de vendas e estar aberto para possíveis mudanças que estes possam propor com foco na melhoria dos resultados da loja.
  • Acompanhar, avaliar e orientar
  • Consultor durante
  • Período do contrato de experiência, dando feedbacks.
  • Segmento: Financeiro, Porte: Médio, Origem: Nacional

Sales Supervisor

Banco Agibank
2018.01 - 2026.03
  • Identificar, treinar e reter talentos, desenvolvendo habilidades identificadas em cada consultor.
  • Planejar e traçar as ações a serem desenvolvidas pelos consultores no mês corrente.
  • Formular e incentivar os consultores a atingir as metas, motivando a equipe para a entrega de resultados.
  • Acompanhar
  • Desempenho/resultado, promovendo feedbacks constantes para aprimoramento da equipe.
  • Aplicar
  • Método de atendimento e vendas - MGAV e as ferramentas propostas pelo Programa Agimais (CLAV, Diagnóstico do Colaborador e Plano de Ação).
  • Garantir a aplicação do Método de atendimento e vendas - MGAV, pelos consultores de vendas, treinando os novos colaboradores e fazendo a manutenção junto aos colaboradores com mais tempo de empresa.
  • Atuar em conjunto com
  • Multiplicador para aprimorar
  • Treinamento dos consultores de vendas e estar aberto para possíveis mudanças que estes possam propor com foco na melhoria dos resultados da loja.
  • Acompanhar, avaliar e orientar
  • Consultor durante
  • Período do contrato de experiência, dando feedbacks.
  • Segmento: Financeiro, Porte: Médio, Origem: Nacional

Gerente

Brancel Promotora Ltda.
2011.01 - 2017.11
  • Atuei junto aos parceiros (representantes autorizados) em todo estado de São Paulo, com
  • Objetivo de alavancar as vendas, proporcionando suporte adequado aos representantes.
  • Análise dos resultados, elaboração de relatórios gerenciais, definição de metas, treinamento, avaliação dos gerentes e representantes e prospecção de novos.
  • Responsável pelo planejamento e coordenação de ações realizadas junto aos Órgãos Públicos (Federais, Estaduais e Municipais).
  • Atuando no mapeamento de órgãos públicos, negociação e contato com
  • Servidor público.
  • Segmento: Financeiro, Porte: Pequeno, Origem: Nacional

Supervisor Regional

Crefisa Ltda.
2008.06 - 2011.01
  • Atuei junto aos parceiros (representantes autorizados) da Crefisa em todo território nacional, com
  • Objetivo de alavancar as vendas, proporcionando suporte adequado aos representantes e às filiais que os atendem.
  • Análise dos resultados, elaboração de relatórios gerenciais, definição de metas, treinamento, avaliação de representantes e prospecção de novos.
  • Responsável pelo planejamento e coordenação de ações realizadas junto aos Órgãos Públicos (Federais, Estaduais e Municipais).
  • Atuando no mapeamento de órgãos públicos, negociação e contato com
  • Servidor público.
  • Suporte às filiais no contato com os órgãos públicos.
  • Análise dos resultados das ações objetivando a manutenção do relacionamento com
  • Servidor público e a obtenção dos resultados produtivos das filiais.
  • Também estive gerenciando as lojas da regional Rio de Janeiro, responsável por 34 lojas com uma meta de R$ 6.250.000,00 atingindo um resultado bruto de 6.251.000,00, resultado orçado no inicio do ano e que não tinha sido alcançado por nenhum outro regional até então, responsável pela contratação, controle de ponto, demissão, acompanhamento, liderança e capacitação dos funcionários, com intuito de crescer sua rentabilidade.
  • Estive a frente de uma das maiores lojas de São Paulo, proporcionando em um curto espaço de tempo um crescimento de 236% da meta estimada.
  • Segmento: Financeiro, Porte: Médio, Origem: Nacional

Gerente Comercial

Banco Bradesco S. A
2001.04 - 2007.11
  • Atuei em diversos setores, desde a compensação, caixa, cobrança, até que cheguei ao Gerenciamento de C.C Pessoas Física, com uma boa atuação na prospecção de clientes tomadores de recursos financeiros, intensificando visitas á clientes potenciais, logo cheguei a gerência de Pessoa Jurídica, devido aos bons conhecimentos de produtos de crédito e excelente aproveitamento nas vendas de todos os produtos da prateleira tanto na Pessoa Física quanto na Jurídica, logo me tornei imediato da agência.
  • Adquiri bons conhecimentos de Matemática Financeira, Retenção de Clientes, Liderança de Funcionários, Planejamento, Execução de Estratégias, sempre com foco nas ações visando alcançar 100% das metas.
  • Segmento: Bancário, Porte: Grande, Origem: Nacional

Formação acadêmica

Tecnologia em Gestão Comercial -

FAM - Faculdade das Américas

Habilidades e competências

  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Conhecimento de controles legais e auditorias
  • Bom relacionamento com a equipe de trabalho
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Organização eficaz de tarefas e prazos
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Liderança para direcionar equipes
  • Comprometimento com prazos e metas
  • Comunicação eficaz com as equipes
  • Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
  • Atenção aos detalhes em documentações
  • Visão estratégica para o crescimento da empresa
  • Proatividade na identificação e resolução de problemas
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
  • Capacidade de planejamento de negócios
  • Boa leitura e interpretação de métricas de desempenho
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Conhecimento em gestão de pessoas
  • Análise crítica para tomada de decisões

Certificados

  • ANBID, CPA10, 2007
  • FEBRABAN, FBB110 CORRESPONDENTE CONSIGNADO, 2019, True

Personalizado

A combinar

Linha do tempo

Gerente regional

Vem Beneficos
2025.03 - Atual

Gerente Comercial

Futuro Previdência
2022.11 - 2025.03

Gerente Comercial

Grupo Sabemi
2021.05 - 2022.06

Coordenador Comercial

Crefisa S/A
2019.06 - 2021.04

Sales Supervisor

Banco Agibank
2018.01 - 2026.03

Gerente

Brancel Promotora Ltda.
2011.01 - 2017.11

Supervisor Regional

Crefisa Ltda.
2008.06 - 2011.01

Gerente Comercial

Banco Bradesco S. A
2001.04 - 2007.11

Tecnologia em Gestão Comercial -

FAM - Faculdade das Américas
Eduardo de Freitas Branco