Eduardo Grassi

Principais Responsabilidades:

• Gestão de equipe: Liderança de 13 colaboradores, garantindo alta performance, engajamento e cumprimento das metas estratégicas.
• Supervisão operacional: Responsável pela assistência técnica em duas unidades (Feira de Santana – BA e Balneário Piçarras – SC), assegurando padrões de qualidade e cumprimento de SLA.
• Desenvolvimento de produtos: Apoio desde a concepção até a produção, garantindo conformidade com requisitos técnicos, regulatórios e de mercado.
• Validação e Confiabilidade: Execução de testes (life test, stress test, ensaios elétricos e mecânicos) para assegurar desempenho e segurança antes do lançamento.
• Controle de qualidade: Realização de FRI (Final Report Inspection) para avaliação da confiabilidade de novos produtos.
• Documentação técnica: Criação de manuais e diagramas elétricos para serviços autorizados, aumentando padronização e reduzindo erros em reparos.
• Suporte técnico remoto: Atendimento via WhatsApp para serviços autorizados, agilizando soluções e diminuindo tempo de resposta.
• Integração multidisciplinar: Colaboração com áreas de qualidade, compras, produção e fornecedores para alinhamento de especificações e prazos.
• Relacionamento internacional: Acompanhamento de fornecedores na China e EUA para implementação de melhorias em produtos.
• Controle e Elaboração de KPI: Desenvolvimento e monitoramento de indicadores para controle de cronogramas e andamento de projetos e atividades, com integração ao Power BI para análise e tomada de decisão.

Pontos de Destaque e Resultados:

• Redução de custos: Implementação de melhorias que reduziram custos em até 20%, representando aproximadamente US$ 20 mil em economia no ano de 2025.
• Gestão de projetos no pós-vendas: Planejamento e execução de projetos estratégicos, incluindo elaboração de CAPEX e contratação de serviços, visando otimizar fluxo operacional e aumentar satisfação do cliente.
• Projeto de impacto: Implementação de laboratório de assistência técnica, incluindo Business Plan, análise de riscos e orçamento de R$ 800 mil, entregue dentro do prazo e escopo, aumentando capacidade operacional e reduzindo retrabalho.
• Experiência internacional: Viagens para Acuña/México e Lima/Peru para treinamentos e visitas técnicas às plantas, fortalecendo conhecimento global e integração com equipes internacionais.

• Auditoria técnica: Realização de auditorias em peças críticas e excedentes, assegurando conformidade e reduzindo inconformidades.
• Análise e melhoria contínua: Elaboração de relatórios, laudos e checklists para identificação de falhas e implementação de melhorias, contribuindo para redução de indicadores de não conformidade.
• Benchmarking: Comparação entre produtos para identificar oportunidades de otimização e redução de custos.
• Redução de custos: Implementação de ações que resultaram em diminuição significativa de custos em produtos, mantendo padrões de qualidade.
• Relacionamento com fornecedores: Apoio em negociações e soluções técnicas com fornecedores nacionais e internacionais, garantindo agilidade na resolução de problemas.
• Desenvolvimento de produtos: Participação ativa em projetos de novos produtos, desde a fase conceitual até validação técnica.
• Automação de testes: Criação de sistemas automatizados utilizando componentes eletrônicos, Arduino e programação, aumentando confiabilidade e vida útil dos produtos e reduzindo tempo de teste em até 20%.

• Controle de estoque: Monitoramento e organização de peças e materiais, garantindo disponibilidade para manutenção e produção.
• Plano de manutenção: Responsável pela elaboração e execução de planos corretivos, preventivos, verificações, lubrificação e termografia para máquinas de produção, assegurando alta confiabilidade operacional.
• Gestão de indicadores: Levantamento mensal de indicadores de manutenção e definição de metas para melhoria contínua, contribuindo para redução de paradas não programadas.
• Aquisição de peças: Realização de requisições de compra e contato com fornecedores nacionais e internacionais, garantindo agilidade na reposição de componentes críticos e redução de lead time.