EDUARDO SILVA

Atuação no suporte de produção de sistemas críticos para o projeto NG Billing, com foco em Salesforce (SF) e DSS (sistema de ordering). Responsável por monitoramento, análise e correção de falhas em fluxos de pedidos, além da sustentação de ambientes Linux. Experiência com execução de scripts, automação de tarefas com Python, e manipulação de grandes volumes de dados em bancos PostgreSQL e Oracle SQL. Apoio em rotinas de integração e transformação de dados utilizando Informatica (ETL), garantindo estabilidade operacional e atendimento eficiente a incidentes de produção (N2/N3).

Analista de Produção com ampla experiência em otimização e melhoria de ambientes de produção. Atualmente sigo no projeto TIM, atuo na implementação e gerenciamento de soluções de alta performance, focado em garantir a eficiência e a estabilidade do ambiente produtivo.

Tecnologias:

Pivotal GemFire: Especializado em gerenciamento e otimização de caches distribuídos para aplicações de missão crítica.
WSO2: Experiência na implementação e gestão de soluções de integração e API Management, facilitando a comunicação segura e eficiente entre sistemas.
Oracle API Gateway (OAG): Habilidade em configurar e manter gateways para proteger e escalar APIs, garantindo performance e segurança.
Apache NiFi: Proficiência no uso de NiFi para automação e fluxo de dados, permitindo a movimentação, transformação e gerenciamento de dados entre sistemas diversos.
Apache Kafka: Experiência em arquitetar e administrar plataformas de streaming para processamento de dados em tempo real.
RabbitMQ: Competência no uso deste broker de mensagens para assegurar a comunicação eficiente e robusta entre serviços e aplicações.
Docker: Habilidade na utilização de contêineres para criar, gerenciar e implantar aplicações de forma consistente e escalável.
ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana): Experiência na implementação e gerenciamento do stack ELK para análise, visualização e monitoramento de dados em tempo real.

Principais Responsabilidades

Sou responsável por catalogar todos os processos de análise, facilitando o entendimento e compartilhando o conhecimento com toda a equipe. Este esforço de documentação e compartilhamento de informações promove uma cultura de aprendizado contínuo e colaboração, assegurando que todos os membros da equipe estejam alinhados e bem informados.

Atuação no suporte de nível 3 (N3) no ambiente de produção da Telefônica, com foco na identificação e resolução de incidentes críticos. Atividades voltadas à administração de servidores Linux, análise de logs e execução de rotinas operacionais. Utilização de Python para criação de scripts e automação de processos, contribuindo para a eficiência operacional. Contato direto com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para investigação de problemas e prevenção de falhas.

dados para extração de insights. Apoio na criação de dashboards no Power BI, preparação e limpeza de dados, além do uso de Python para automação de tarefas e análises estatísticas básicas. Desenvolvimento de habilidades práticas em análise exploratória de dados e apresentação de resultados para equipes técnicas e de negócio.