Elaine Brazelina pedrozo
Itaquaquecetuba,São Paulo
Resumo
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de escritório
Hobras terraplanagem e pavimentação ltda
Sao paulo , SP
2022.11 - 2025.03
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Fiz parte do almoxarifado, entrada de notas conferência de produtos
- Saídas de EPI
Auxiliar de escritório
Comercial krill ltda
Guarulhos , SP
2018.11 - 2022.10
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Operadora sac I
Atento brasil s/a
São Paulo , SP
2015.10 - 2018.07
- Organização do trabalho diário, visando o cumprimento das metas de produtividade exigidas pela empresa.
Operadora de SAC
Atento brasil s/a
Santana , SP
2014.06 - 2015.01
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Realização de pesquisas de satisfação, melhorando os serviços de atendimento com base nas respostas recebidas.
Embaladora
Cavicchiolli e cia ltda
Americana , SP
2009.04 - 2010.12
- Empacotamento de produtos em sacolas nos caixas, separando as mercadorias conforme a categoria, preservando a integridade e a qualidade das compras.
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Conhecimento básico de informática
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Informática básica para atividades administrativas
- Boa escrita para redigir e-mails e documentos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Desenvoltura ao trabalhar em equipe
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Adaptabilidade a novas situações
- Organização para o controle de documentos
- Atendimento cordial ao cliente
- Proatividade diante das demandas diárias
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
Linha do tempo
Auxiliar de escritório
Hobras terraplanagem e pavimentação ltda
2022.11 - 2025.03
Auxiliar de escritório
Comercial krill ltda
2018.11 - 2022.10
Operadora sac I
Atento brasil s/a
2015.10 - 2018.07
Operadora de SAC
Atento brasil s/a
2014.06 - 2015.01
Embaladora
Cavicchiolli e cia ltda
2009.04 - 2010.12