Elaine De Sousa Franco

Atuar como um ponto de contato entre a empresa e os clientes. Resolvendo dúvidas, prestando suporte ,registrando reclamções ou solicitações, e buscando garantir uma experinêcia positiva para clinentes ,sempre seguindo os padrões de qualidade da empresa.

• Atendimento ativo a clientes por telefone, apresentando produtos e serviços com foco nas necessidades dos consumidores.
• Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.

• Monitoramento constante das áreas comuns, garantindo a segurança e integridade dos visitantes e colaboradores do shopping.
• Identificação de comportamentos suspeitos, reportando imediatamente aos superiores para ações preventivas e corretivas necessárias.
• Colaboração com a equipe de segurança na elaboração de planos de emergência, visando a proteção de todos os presentes no local.