Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic
BRUNA SAISSA DE OLIVEIRA BARROSO

BRUNA SAISSA DE OLIVEIRA BARROSO

Resumo do currículo

15 anos de experiência profissional em ambientes de atendimento dinâmicos, visando garantir a satisfação do cliente. Apto para o trabalho em equipe e a utilização de recursos informatizados, colaborando com os resultados da empresa rumo ao alcance das metas. Adapatavel , disposta a mudar, resiliente e nesse momento de mudança de cidade, estou muito empolgada a descobrir novos clientes e formas de atendimento.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

1
1

Premiação de serviço com viagem internacional

4
4
anos de educação superior

Histórico profissional

Representante de atendimento

RB DISTRIBUIDORA
Cruzeiro do Sul, Acre
12.2023 - Atual
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
  • Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
  • Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.

REPRESENTA COMERCIAL

DISDAL DISTRIBUIDORA
Cruzeiro do Sul, Acre
06.2021 - 09.2023
  • Venda de PRODUTOS DE CONSUMO , buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.

VENDEDORA

GAZIN
Cruzeiro do Sul, Acre
02.2015 - 11.2019
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.

Formação acadêmica

BACHAREL - ADMINISTRAÇÃO

IEVAL
CRUZEIRO DO SUL
01.2007 - 12.2011

Habilidades e competências

  • Conhecimentos básicos em informática
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Comunicação clara com clientes e fornecedores
  • Proatividade na solução de dúvidas dos clientes
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Adaptabilidade a diferentes plataformas de atendimento
  • Iniciativa para buscar melhorias contínuas no atendimento
  • Resiliência durante o atendimento
  • Atenção aos detalhes em processos e informações
  • Agilidade na tratativa de problemas
  • Conhecimento em técnicas de atendimento

Informações adicionais

Sou mãe de 2 filhos, passando por um desafio, mudando de uma cidade do interior de cuzeiro do sul no Acre para Fortaleza no Ceará, não tenho tempo para brincar, tenho objetivos claros, e estou disposta a trabalhar duro para conquista-los. Sou cristã e tenho sempre Deus me guiando em todos os passos, E estou muito feliz com os desafios que estão a minha frente.

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Representante de atendimento

RB DISTRIBUIDORA
12.2023 - Atual

REPRESENTA COMERCIAL

DISDAL DISTRIBUIDORA
06.2021 - 09.2023

VENDEDORA

GAZIN
02.2015 - 11.2019

BACHAREL - ADMINISTRAÇÃO

IEVAL
01.2007 - 12.2011
BRUNA SAISSA DE OLIVEIRA BARROSO