Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
MANICURE E PEDICURE
ELIANA
PALMAS, PARANÁ
01.2021 - Atual
Realização do processo de limpeza, corte, cutilagem e esmaltação das unhas das mãos e dos pés, conquistando a preferência das clientes do salão.
Esterilização dos equipamentos antes do uso, assegurando o processo de biossegurança conforme as orientações da Vigilância Sanitária a fim de garantir a saúde dos clientes.
Decoração de unhas das mãos e dos pés conforme o gosto da cliente, incluindo aplicação de glitter, adesivos e pedrarias, e técnicas como francesinha, marmorizado e esponjado.
Agendamento de horários para serviços de beleza, realizando confirmações e avisando clientes sobre possibilidades de encaixe.
Limpeza e esterilização dos instrumentos de trabalho, garantindo boas condições para o uso seguro.
Auxiliar de serviços gerais
GM BATATAS
Palmas, PARANÁ
07.2021 - 02.2022
Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
Preparação dos alimentos de acordo com as normas de higiene, focando a segurança alimentar dos clientes.
Limpeza da cozinha e banheiros com materiais e produtos apropriados, incluindo a área externa e interna dos armários, de forma a remover qualquer tipo de sujeira ou mancha e proporcionar um aroma agradável.
Realização de afazeres domésticos pesados, incluindo a limpeza de áreas externas da residência.
Empreendedora
CONFEITARIA E MASSAS
PALMAS, PARANÁ
01.2020 - 07.2021
Preparo de doces, massas e bolos, seguindo as boas práticas de confeitaria e os métodos ideais a cada tipo de receita para assegurar a qualidade dos produtos.
Finalização de doces, massas e bolos, adicionando elementos decorativos conforme o gosto dos clientes.
Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
Formação acadêmica
ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO
TECNICO EM AGROPECUARIA -
CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL ASSIS BRASIL
CLEVELÂNDIA
02.2015 - 12.2017
ENGENHARIA AGRONOMICA - AGRONOMIA
INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ CAMPUS PALMAS
PALMAS PR
02.2018 - 03.2025
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Dedicação para bater metas de vendas
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Persistência para cumprir metas de vendas
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Capacidade de resolver as demandas dos clientes
Empatia para compreender as necessidades dos clientes