Eliciana Magave
Canela,RS
Resumo
Profissional com excelente capacidade de aprendizagem contínua e adaptabilidade, destacando-se na comunicação clara e eficaz com clientes. Demonstra agilidade na resolução de problemas e mantém um excelente relacionamento interpessoal. Possui conhecimentos básicos em informática e gestão de arquivos, contribuindo para a eficiência organizacional.
Visão geral
10
10
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultor de Negocios- Multipropriedade
Laghetto Golden Multipropriedade
Gramado, RS
2023.11 - 2026.02
- Atendimento a clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções personalizadas para melhorar a experiência do consumidor.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, assegurando a fidelização e a satisfação contínua por meio de um bom acompanhamento.
- Análise de mercado, monitorando tendências e concorrentes para identificar oportunidades de negócios e expandir a atuação da empresa.
Vendedor interno
Super Giro Construção Eireli
Macapá, AP
2023.05 - 2023.07
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa com qualidade e eficiência.
- Participação em treinamentos, aprimorando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para oferecer um atendimento diferenciado.
- Colaboração em ações de marketing, contribuindo para a divulgação dos produtos e serviços da empresa junto ao público-alvo.
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
Vendedor interno
D. DE N. DA ROCHA FARIA EIRELI
Macapá, AP
2022.11 - 2023.04
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre suplementação e serviços oferecidos pela empresa com qualidade e eficiência.
- Atendimento aos clientes no caixa, garantindo um serviço rápido e eficiente durante as transações financeiras.
- Controle de recebimentos e pagamentos, assegurando que todas as operações fossem registradas corretamente no sistema.
- Reposição de mercadorias nas prateleiras, garantindo a organização e a disponibilidade dos produtos para os clientes.
- Realização de inventários periódicos, auxiliando no controle de estoque e na identificação de necessidades de reposição.
Estoquista
Benoliel e Maia LTDA
Macapá, AP
2019.03 - 2020.02
- Organização do estoque, assegurando a disposição adequada dos produtos para facilitar o acesso e a visualização.
- Recebimento e conferência de mercadorias, garantindo a integridade dos itens e a acuracidade das informações de entrada.
- Apoio na separação de pedidos, facilitando a expedição de produtos conforme as solicitações dos clientes.
- Identificação de produtos e serviços, utilizando etiquetas apropriadas para facilitar a organização e o controle de estoque.
- Apoio na inserção de novos produtos no sistema, garantindo que todas as informações fossem registradas corretamente.
- Colaboração com a equipe de marketing, contribuindo para o planejamento e lançamento de campanhas promocionais.
- Atualização regular do sistema de inventário, garantindo a precisão das informações sobre disponibilidade de produtos.
Atendente de lanchonete
Benoliel e Maia LTDA
Macapá, AP
2017.06 - 2019.02
- Preparação de lanches e bebidas, garantindo a qualidade e apresentação dos produtos para satisfação do cliente.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem do ambiente para uma operação eficiente.
- Registro de pedidos no sistema, assegurando o correto atendimento às solicitações dos clientes durante o serviço.
- Colaboração com a equipe para o cumprimento de metas de vendas, incentivando um ambiente de trabalho produtivo.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão nas transações e o correto fechamento do caixa ao final do expediente.
Estagiária Psicologia
Companhia de Eletricidade do Amapá-CEA
Macapá, AP
2015.11 - 2016.11
- Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e arquivos para facilitar o acesso às informações.
- Colaboração com a equipe em projetos, contribuindo com ideias e sugestões para melhorar o ambiente de trabalho.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e objetivos para o desenvolvimento de projetos e ações.
- Elaboração de relatórios simples, compilando dados e informações para auxiliar na análise do desempenho da equipe.
- Apoio na organização de eventos, contribuindo para a logística e a coordenação das atividades programadas.
- Realização de tarefas diversas conforme demanda, assegurando a agilidade e eficiência nas atividades do dia a dia.
- Triagem de currículos recebidos, identificando candidatos com perfis adequados às vagas disponíveis na empresa.
- Acompanhamento do processo de contratação, garantindo que toda a documentação necessária fosse coletada e organizada adequadamente.
Formação acadêmica
Bacharelado - Psicologia
ESTACIO
Macapá, AP 2012.01 -
Técnico - Transações Imobiliáliarias
Escola Técnica EDUQ
Santa Maria-Marau-RSHabilidades e competências
- Capacidade de aprendizagem contínua em um setor em evolução
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Agilidade na resolução de problemas
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
- Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
- Conhecimentos básicos em informática
Informações adicionais
2020- Repositor de Mercadorias- Emprego Fácil/EAD
2018- Aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas e Liderança
Filosofia Prática- Nova Acrópole/Organização Internacional
2016- Auto liderança- Confederação Nacional da Indústria-CNI/SESI
2016- Relações Interpessoais- Confederação Nacional da Indústria-CNI/SESI
2016-Comunicação- Confederação Nacional da Indústria-CNI/SESI
2014- Projeto ERICA-Estudos Vasculares em Adolescentes (IESC/UFRJ)
2010- Participação no Censo 2010- Agente Censitário SupervisorIBGE- Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)
Linha do tempo
Consultor de Negocios- Multipropriedade
Laghetto Golden Multipropriedade
2023.11 - 2026.02
Vendedor interno
Super Giro Construção Eireli
2023.05 - 2023.07
Vendedor interno
D. DE N. DA ROCHA FARIA EIRELI
2022.11 - 2023.04
Estoquista
Benoliel e Maia LTDA
2019.03 - 2020.02
Atendente de lanchonete
Benoliel e Maia LTDA
2017.06 - 2019.02
Estagiária Psicologia
Companhia de Eletricidade do Amapá-CEA
2015.11 - 2016.11
Bacharelado - Psicologia
ESTACIO
2012.01 -
Técnico - Transações Imobiliáliarias
Escola Técnica EDUQ