Thayna da Silva
Ceará Mirim,RN
Resumo
Experiência de 4 anos como recepcionista de Pousada, realizando check in e checkout, realizando atendimento ao público . Tenho experiência como agente de crédito , prestando serviço ao banco do Brasil .
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de crédito
Sbi negócios
Ceará Mirim, RN
2024.06 - Atual
- Comunicação com clientes para esclarecer termos e condições de empréstimos, promovendo a transparência e entendimento mútuo.
- Solicitação de documentos financeiros de clientes, avaliando a viabilidade financeira e colaborando para a tomada de decisão.
- Coleta e organização de documentos para obtenção de empréstimos, como comprovantes de renda e extratos bancários, colaborando com a precisão dos dados.
Recepcionista de hotel
Jl hospedagem Ltda
Natal , RN
2021.03 - 2024.05
- Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
- Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
- Atendimento telefônico na recepção, direcionando as chamadas para os setores adequados, demonstrando uma comunicação clara e objetiva.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola Estadual Varela Barca
Natal Habilidades e competências
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação eficiente com clientes
- Pontualidade com os prazos combinados
- Proatividade para buscar atualização constante
- Ética profissional e confidencialidade
- Qualidade no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Agente de crédito
Sbi negócios
2024.06 - Atual
Recepcionista de hotel
Jl hospedagem Ltda
2021.03 - 2024.05
Ensino médio completo -
Escola Estadual Varela Barca