Elisabete De Fatima Silva Bueno
Curitiba,Pr
Visão geral
24
24
years of professional experience
Histórico profissional
Assistente de consultório médico
Hugo Takao Nakatani
Curitba, Pr
01.2005 - 01.2022
- Agendamento de consultas e exames, facilitando a programação dos atendimentos e otimizando a rotina do consultório médico.
- Atendimento ao paciente, fornecendo informações sobre horários e procedimentos médicos, garantindo um serviço de qualidade e acolhimento.
- Organização de prontuários e documentos, assegurando que todas as informações estivessem atualizadas e facilmente acessíveis para a equipe.
- Atendimento presencial e telefônico a pacientes antes das consultas, demonstrando simpatia e cordialidade de forma a manter a boa imagem da clínica.
- Controle do estoque de materiais e medicamentos, realizando pedidos e verificando validade e quantidade disponível.
- Auxílio no atendimento aos pacientes durante consultas, exames e procedimentos, oferecendo conforto e tranquilidade.
- Atendimento telefônico e presencial aos pacientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre procedimentos médicos.
- Agendamento de consultas e exames, organizando a agenda do médico e garantindo a satisfação do paciente.
- Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
- Recebimento dos valores referentes às consultas e tratamentos, realizando também a venda de serviços relacionados a outros procedimentos, aumentando o faturamento.
- Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
- Organização e arquivamento de prontuários médicos, identificando os documentos para fácil localização e consulta, preservando a privacidade e sigilo.
- Recepção de pacientes em consultório médico, fornecendo informações e orientações sobre procedimentos e horários de atendimento.
Recepcionista de consultório médico
Margarete Mara da Silva
Curitiba, Paraná
01.1998 - 12.2004
- Atendimento cordial aos pacientes, proporcionando uma recepção acolhedora e eficiente no consultório médico.
- Agendamento de consultas, organizando a agenda dos médicos para otimizar o fluxo de atendimento diário.
- Recebimento de ligações telefônicas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços médicos disponíveis.
- Controle de prontuários, assegurando a atualização e a confidencialidade das informações dos pacientes.
- Orientação aos pacientes sobre procedimentos, garantindo que todos os passos fossem compreendidos antes do atendimento.
- Colaboração com a equipe médica, facilitando a comunicação e o fluxo de informações entre profissionais.
- Realização de cobranças, garantindo que pagamentos fossem efetuados de forma correta e eficiente.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
Formação acadêmica
ensino médio -
Colégio 19 de dezembro
Curitiba, PRHabilidades e competências
- Capacidade para trabalho em equipe
- Empatia para a humanização dos atendimentos
- Capacidade de atendimento ao público
- Boa comunicação para instruir familiares e pacientes
- Organização no controle de consultas e exames
- Atenção aos detalhes no preenchimento de guias de convênio
- Conhecimento em faturamento médico
- Atenção aos detalhes na elaboração de prontuários
- Cordialidade no atendimento a pacientes e visitantes
- Atitude positiva sob pressão
- Ética no controle de informações de pacientes
- Adaptabilidade a diferentes tarefas
- Organização de arquivos e prontuários
Linha do tempo
Assistente de consultório médico
Hugo Takao Nakatani
01.2005 - 01.2022
Recepcionista de consultório médico
Margarete Mara da Silva
01.1998 - 12.2004
ensino médio -
Colégio 19 de dezembro