Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Elis Regina Rodrigues Mariano

Elis Regina Rodrigues Mariano

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.

Histórico profissional

Porteira

Edifício condomínio pajuçara
  • Atendimento de ligações telefônicas, registrando as informações para transmitir as mensagens corretamente aos destinatários, mantendo a eficiência da comunicação.
  • Uso de interfones e sistemas telefônicos para confirmar a entrada de visitantes, permitindo o acesso mediante a autorização dos moradores.
  • Recebimento de correspondências e encomendas, registrando-as no livro de protocolo, garantindo a entrega correta aos moradores, prezando pelo sigilo dos documentos.

Atendente

Secretaria do trabalho emprego PAT
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.

Vendedora comercial Atacadista

Juvenal da Conceição Ferreira me
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.

Atendente

Pizzaria e lanchonete dolce Vita Ltda
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

Escola Alpha cursos de capacitação

Curso básico de informática

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Empatia para compreender as necessidades dos clientes
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Dedicação para resolver problemas de clientes

Linha do tempo

Porteira

Edifício condomínio pajuçara

Atendente

Secretaria do trabalho emprego PAT

Vendedora comercial Atacadista

Juvenal da Conceição Ferreira me

Atendente

Pizzaria e lanchonete dolce Vita Ltda

Escola Alpha cursos de capacitação

Curso básico de informática

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