Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Elizabeth Santos

Recife,PE

Resumo do currículo

Profissional com foco no cliente e experiência do usuário, demonstrando resiliência em situações de pressão. Proatividade e adaptabilidade a ambientes dinâmicos garantem eficiência na delegação de tarefas. Sensibilidade para feedbacks promove melhorias contínuas, enquanto bom relacionamento interpessoal assegura fidelização de clientes.

Visão geral

9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Empreendedora

Elizabeth Santos Nail Designer
Recife, PE
01.2021 - Atual
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
  • Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.

Empreendedora

Cantina das Amigas
Recife, PE
01.2019 - 01.2020
  • Atendimento a clientes, anotando os pedidos realizados e entregando os lanches com presteza e qualidade.
  • Responsável pelo controle das entradas e saídas financeiras, garantindo o equilíbrio das contas e lucro para o estabelecimento.
  • Fechamento de comandas, calculando o valor total e cobrando o pagamento do cliente.
  • Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões, garantindo a precisão e integridade das operações.
  • Controle da limpeza do estabelecimento, prezando pela higiene e bem-estar dos funcionários e clientes.
  • Gestão de equipes de cozinha e salão para assegurar a eficiência e a qualidade do serviço, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
  • Recebimento de mercadorias e verificação da qualidade e quantidade dos produtos entregues, garantindo a conformidade com os padrões do restaurante.
  • Supervisão da limpeza e higienização diária de superfícies e utensílios da cozinha, garantindo um ambiente seguro para a preparação dos alimentos.

Gerente administrativo

Salão Arte e Beleza
Jaboatão dos Guararapes, PE
01.2011 - 02.2014
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.

Formação acadêmica

Processos Gerenciais - Administração

UNIBRA
Recife, PE
08.2015 - 07.2017

Graduação em Psicopedagogia - Educação e Saúde da Mente

Anhanguera
Recife, PE
08.2024 - 07.2027

COACHING E DESENVOLVIMENTO HUMANO - Desenvolvimento da comunicação entre empresa e seus colaboradores

Anhanguera
Recife, PE
01.2025 - 12.2026

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Foco no cliente e experiência do usuário
  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Sensibilidade para feedbacks e melhorias
  • Resiliência em situações de pressão
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos

Linha do tempo

COACHING E DESENVOLVIMENTO HUMANO - Desenvolvimento da comunicação entre empresa e seus colaboradores

Anhanguera
01.2025 - 12.2026

Graduação em Psicopedagogia - Educação e Saúde da Mente

Anhanguera
08.2024 - 07.2027

Empreendedora

Elizabeth Santos Nail Designer
01.2021 - Atual

Empreendedora

Cantina das Amigas
01.2019 - 01.2020

Processos Gerenciais - Administração

UNIBRA
08.2015 - 07.2017

Gerente administrativo

Salão Arte e Beleza
01.2011 - 02.2014

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