Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área empreendedorismo. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Empreendedora
Pessoa jurídica Leve embalagens
Dias Dávila , Bahia
2015.05 - Atual
Elaboração de estratégias de posicionamento de marca, possibilitando a identificação do público-alvo da empresa com os serviços e produtos oferecidos.
Participação em feiras e eventos, criando oportunidades de networking para a divulgação e estabelecimento da empresa no mercado.
Atuação em conjunto com o departamento de marketing, contribuindo para o desenvolvimento de ações que trouxessem mais visibilidade à empresa.
Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Recepcionista
Smart fitnes
Camaçari , Bahia
2014.01 - 2015.06
Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Fechamento de matrículas com alunos, fechamento de caixa
Aprendiz administrativo
Caixa econômica federal
Camaçari , Bahia
2012.01 - 2013.01
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Formação acadêmica
Markenting digital
Infinity pro
Salvador
2017
Auxiliar administrativo
Senac
01.2016
Smart fitnes
Treinamento atendente
03.2014
Habilidades e competências
Capacidade de delegar tarefas com eficiência
Gestão de tempo e prioridades
Liderança para direcionar equipes
Planejamento para o crescimento da empresa
Visão estratégica para o crescimento da empresa
Adaptabilidade às demandas comerciais dos clientes
Capacidade analítica no desenvolvimento de negócios
Visão estratégica na ampliação dos negócios
Comunicação clara e efetiva
Pensamento crítico para tomada de decisões
Criatividade na solução de problemas
Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
Foco no cliente e experiência do usuário
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes